Типовой агентский договор между туроператором и турагентом

Агентский договор на реализацию туристских продуктов (между принципалом и агентом)

Типовой агентский договор между туроператором и турагентом
г. _______________ “__”___________ ____ г.

_______________, именуем__ в дальнейшем “Принципал”, в лице _______________, действующ__ на основании _______________, с одной стороны, и _______________, именуем__ в дальнейшем “Турагент”, в лице _______________, действующ__ на основании _______________, с другой стороны, совместно именуемые “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Турагент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия по реализации на рынке туристского продукта от своего имени, но за счет Принципала.

1.2. Туристский продукт предназначен для реализации туристам и представляет собой право на тур, включающий в себя комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые Принципалом в зависимости от целей путешествия и избранного туристами маршрута.

1.3. Полный перечень услуг, входящих в тур, определяется в заявке Турагента и выдаваемом Принципалом туристском ваучере.

Заявка Турагента должна содержать указание на перечень услуг, заказанных третьими лицами, которым реализуется туристский продукт, и сроки тура.

1.4. Условия продвижения и реализации Турагентом турпродукта:

1.4.1. Принципал доводит до Турагента допустимое количество подлежащих реализации им турпродуктов.

1.4.2. О каждом реализованном турпродукте Турагент сообщает Принципалу не позднее чем за _____ дней до начала тура.

1.4.3. Турагент перечисляет Принципалу не менее _____ (__________) рублей за каждый реализованный тур не позднее чем за _____ дней до начала тура.

1.4.4. Турагент наделяется следующими полномочиями на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени Принципала:

– осуществляет анализ спроса на предлагаемые турпродукты и услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей клиентов;

– участвует в разработке и реализации рекламы туристских продуктов;

– осуществляет подготовку проектов договоров, их заключение с клиентами, оформление соответствующей документации;

– информирует клиентов об их правах и обязанностях;

– собирает, хранит и обрабатывает данные клиентов для подготовки турпродуктов;

– самостоятельно анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях увеличения объема сбыта турпродуктов, повышения их качества и конкурентоспособности, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов;

– привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.);

– контролирует исполнение договоров;

– участвует в рассмотрении претензий клиентов, организует разбор конфликтов.

1.4.5. Вознаграждение Турагента включено в общую цену турпродукта (или: Турагент получает вознаграждение в размере __________ рублей за каждый реализованный турпродукт).

1.4.6. Турагент _______________ (вправе/не вправе) заключать субагентские договоры.

1.5. Организация страхования туристов, которым в соответствии с настоящим Договором был реализован туристский продукт, и оказание им услуг по получению виз для въезда на территорию соответствующего государства осуществляется Турагентом самостоятельно и не входит в перечень действий, совершаемых Турагентом по настоящему Договору.

1.6. Денежные средства, поступающие к Турагенту в качестве платы за туристский продукт, являются собственностью Принципала по настоящему Договору.

1.7. По сделке, совершенной Турагентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. По настоящему Договору Турагент обязуется:

2.1.1. Организовать продвижение туристского продукта Принципала, включая рекламу туристского продукта и поиск клиентов .

2.1.2. Исполнять поручение по настоящему Договору своевременно и надлежащим образом, руководствуясь указаниями Принципала и действующим законодательством Российской Федерации.

2.1.3. В случае продажи туристского продукта по цене ниже согласованной возместить Принципалу разницу, если не докажет, что у него не было возможности продать турпродукт по согласованной цене и продажа по более низкой цене предупредила еще большие убытки и Турагент не имел возможности получить предварительно согласия Принципала на отступление от его указаний.

Турагент обязан уведомить Принципала об указанных обстоятельствах, как только уведомление стало возможным.

2.1.4. Турагент обязан ежеквартально (ежемесячно) представлять Принципалу отчет об исполнении поручения не позднее чем через _____ (__________) дней после окончания каждого отчетного периода.

К отчету должны быть приложены документы, подтверждающие расходы, понесенные Турагентом во исполнение поручения по настоящему Договору.

2.1.5. Перечислить Принципалу денежные средства, полученные от реализации туристского продукта третьим лицам, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Турагент (не) вправе заключать субагентские договоры с другими лицами.

Принципал вправе вносить мотивированные предложения об изменении турпродукта.

2.3. По настоящему Договору Принципал обязуется:

2.3.1. Выплатить Турагенту вознаграждение за выполнение поручения по настоящему Договору.

2.3.2. Возместить Турагенту расходы, связанные с исполнением поручения по настоящему Договору.

2.3.3. Принять от Турагента все исполненное по настоящему Договору.

2.3.4. При наличии возражений по отчету Турагента сообщить о них Турагенту в письменной форме в течение _____ дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Принципалом.

2.3.5. Своевременно передавать Турагенту ваучеры, содержащие перечень входящих в состав тура услуг, и все иные необходимые для осуществления тура документы.

2.3.6. Своевременно предоставлять Турагенту информацию о перечне и стоимости предоставляемых им услуг, входящих в состав туров. В случае если стоимость туров была изменена, то для Турагента указанные изменения стоимости действительны только с момента подписания Сторонами соответствующего приложения к настоящему Договору.

2.4. В случае реорганизации Принципала его поручение сохраняет свою силу для Турагента до тех пор, пока не поступят надлежащие указания от правопреемников Принципала.

2.5. Порядок взаимодействия Принципала и Турагента в случае предъявления одной из Сторон претензий клиентов:

Турагент предпринимает исчерпывающие меры для урегулирования заявленных претензий и в течение _____ дней уведомляет Принципала о поступивших претензиях.

Принципал передает Турагенту поступившие в его адрес претензии по турпродуктам, реализованным Турагентом, для урегулирования заявленных претензий в течение _____ дней с момента их поступления.

Не урегулированные в течение _____ дней Турагентом претензии передаются для рассмотрения и дальнейшего урегулирования Принципалу.

По не урегулированным Турагентом претензиям вознаграждение уменьшается на сумму претензий.

Вариант: Претензии на суммы, превышающие размер вознаграждения Турагента, без рассмотрения передаются на рассмотрение Принципалу.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ТУРАГЕНТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Вознаграждение Турагента включено в общую цену турпродукта (или: Турагент получает вознаграждение в размере _____ (__________) рублей за каждый реализованный турпродукт; или: вознаграждение Турагента составляет _____% от денежных средств, полученных от реализации каждого турпродукта в соответствии с настоящим Договором).

3.2. Денежные средства, полученные Турагентом от реализации туристического продукта третьим лицам, должны быть перечислены в течение _____ (__________) дней с момента их получения за вычетом вознаграждения, причитающегося Турагенту, и его расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, на банковский счет Принципала, указанный в разделе 9 настоящего Договора.

Вариант: Вознаграждение Турагенту выплачивается Принципалом в течение _____ (__________) дней после утверждения отчета Турагента путем перечисления на расчетный счет Турагента, указанный в разделе 9 настоящего Договора.

Расходы Турагента возмещаются Принципалом в срок, установленный для выплаты вознаграждения, при условии представления Турагентом документов, подтверждающих произведенные расходы (подп. 2.1.4 настоящего Договора).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору она обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.

4.2. В случае нарушения Турагентом срока перечисления денежных средств, установленного п. 3.2 настоящего Договора, Принципал вправе предъявить Турагенту требование об уплате неустойки в размере _____% от суммы долга за каждый день просрочки.

4.3. Принципал обязан своевременно информировать Турагента об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта.

Турагент в свою очередь несет ответственность за своевременное информирование третьих лиц, с которыми он заключает договоры на реализацию туристского продукта, об указанных обстоятельствах.

4.4. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5. Стороны несут солидарную ответственность перед клиентами за непредставление или представление недостоверной информации о турпродукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору о реализации турпродукта.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов.

5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.1 настоящего Договора, каждая из Сторон должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.

Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на вероятность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

5.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 5.2 настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.

5.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

5.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Условия настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.

6.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, Турагенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящего Договора и приложений к нему.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.

7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме, подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон и скреплены печатями.

8.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться направленными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом с уведомлением о вручении или доставлены курьером по почтовым адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

При необходимости незамедлительного решения каких-либо вопросов, связанных с исполнением настоящего Договора, Стороны направляют сообщения по факсу с обязательной регистрацией сообщения получившей его Стороной и сообщения направившей Стороне регистрационного номера. При этом Стороны незамедлительно направляют подлинники направленных по факсу документов в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта.

8.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до “__”___________ ____ г.

8.4. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

9. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Принципал: _____________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Турагент: ______________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Принципал _____________/______________________/ (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Турагент _____________/______________________/ (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

——————————–

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 “Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта”.

Источник: https://vse-documenty.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%90%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E_%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BC_%D0%B8_%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC

Агентский договор между туроператором и турагентом (примерная форма), Договор (форма) от 01 января 2019 года

Типовой агентский договор между туроператором и турагентом

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

Примерная форма

г.________________“__” ____________ ____ г.

________________, реестровый N ________ серия ________ в ____, именуем__ в дальнейшем “Туроператор”, в лице ________________, действующ__ на основании ____ с одной стороны, и ________________, именуем__ в дальнейшем “Турагент”, в лице ________________, действующ__ на основании ________________, с другой стороны, а совместно именуемые “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Турагент обязуется за вознаграждение осуществить по поручению Туроператора, от своего имени, но за счет Туроператора, реализацию туристских продуктов (туров) на условиях настоящего Договора.

1.2. Стоимость тура, программы обслуживания, сроки подачи документов для оформления виз, условия размещения и питания и т.п.

указываются в подтверждениях и счетах Туроператора по каждому туру отдельно.

1.3. По сделкам, совершенным Турагентом с туристом, приобретает права и становится обязанным Турагент, хотя бы Туроператор был назван в них или вступил с туристом в непосредственные отношения по исполнению.

1.4.

Стандартный тур Туроператора (комплекс услуг, предоставляемый за общую цену) включает в себя: авиаперевозку; размещение в стандартном номере (STD) и предоставление питания согласно концепции отеля (иного средства размещения); наземную перевозку (трансфер) в стране временного пребывания в день начала и окончания тура; услуги русскоговорящего гида; обеспечение страхования туриста на случай внезапного заболевания и несчастного случая на период тура. Нестандартные туры предоставляются по запросу Турагента в порядке, установленном настоящим Договором. Маршрут, стоимость, качество и перечень услуг тура подтверждаются сопроводительными документами (туристский ваучер (документ, подтверждающий право туриста на получение услуг тура и подтверждающий факт их оказания), авиабилет, страховой полис) и туристской путевкой.

1.5. Каждая из сторон по настоящему договору гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора и в течение всего срока его действия обладает надлежащей правоспособностью для выполнения настоящего Договора.

1.6. Сведения о финансовом обеспечении Туроператора указываются на сайте ________________. Информирование Турагента об изменениях этих сведений осуществляется посредством размещения новых сведений о финансовом обеспечении Туроператора на сайте ________________.

1.7. Турагент при исполнении настоящего Договора действует от имени всех своих туристов и гарантирует, что предоставляет общедоступные персональные данные на туристов в терминах Федерального закона “О персональных данных”, по средствам общедоступных электронных и иных средств связи, необходимых для исполнения договора и обладает всеми полномочиями и документами для заказа туристского продукта.

2. Порядок реализации туристского продукта

2.1. Турагент реализует туры в соответствии с листом бронирования (счетом, счетом-подтверждением, подтверждением) Туроператора.

2.2. Турагент может также заказать у Туроператора отдельные услуги, не входящие в состав туристского продукта (услуги по международной авиаперевозке туристов, размещение без перевозки, перевозку, экскурсии и т.п.).

Указанные в настоящем пункте услуги не являются туристским продуктом и оказываются по отдельным договорам, заключаемым между Сторонами или по отдельным заявкам. К отношениям Сторон по оказанию указанных в настоящем пункте услуг применяются соответствующие нормы действующего законодательства о возмездном оказании услуг.

2.3.

Заказ туристского продукта осуществляется на основании Заявки Турагента, сформированной следующими способами:

2.3.1. По форме и с указанием всех необходимых сведений, в соответствии с Приложением N 1 к настоящему Договору, подписанной уполномоченным лицом Турагента (с указанием расшифровки фамилии) и переданной по факсу или электронной почте.

2.3.2.

При помощи системы он-лайн бронирования, позволяющей получать информацию о наличии возможности получить услуги, формировать и подавать заявки на услуги и туристские продукты, получать подтверждения их оказания, а также отказываться от услуг (аннулировать) через Интернет.

В целях формирования и подачи заявок при помощи он-лайн бронирования Турагент самостоятельно осуществляет регистрацию в этой системе в соответствии с установленными в ней Туроператором правилами. Турагент получает возможность формировать и направлять заявки при помощи системы он-лайн бронирования с момента регистрации и получения ключей доступа.

Ключи доступа высылаются по адресу электронной почты, указанному Турагентом при прохождении процедуры регистрации. Заявки, высланные с указанием в качестве адреса отправителя адреса, указанного при регистрации, считаются направленными Турагентом.

2.4. Заявка Турагента на заказываемый туристский продукт является безотзывной офертой (заказом).

В случае возможности обеспечить выполнение заказа соответствующего туристского продукта Туроператор информирует об этом Турагента. При наличии такой возможности Туроператор направляет Турагенту лист бронирования (счет, счет-подтверждение, подтверждение). Лист бронирования (счет, счет-подтверждение, подтверждение).

При этом акцептом Туроператора является принятие полной оплаты от Турагента подтвержденного тура. В случае направления Турагентом заявки при помощи системы он-лайн бронирования подтверждение Туроператора направляется при помощи этой системы по электронному адресу, указанному Турагентом при регистрации в системе он-лайн бронирования.

2.5.

Датой акцепта является дата листа бронирования. С даты акцепта Туроператором заявки возникает обязанность последнего по предоставлению туристского продукта Турагенту для его туриста и обязанность Турагента принять туристский продукт на условиях договора и исполнить обязанность по его оплате.

С даты акцепта заявки любой отказ Турагента от подтвержденного туристского продукта, в частности путем направления письменной аннуляции либо по факту непоступления оплаты счета Туроператора, рассматривается как неисполнение (ненадлежащее исполнение) Турагентом своих обязательств по настоящему Договору, и для Турагента наступает ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора. Изменение Турагентом отеля (места размещения) или сроков проживания в подтвержденной заявке является отказом Турагента от заказанного туристского продукта и требует оформления новой Заявки. В том случае для Турагента также наступает ответственность, предусмотренная настоящим Договором за аннуляцию тура, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением с Туроператором.

2.6. Заявки и аннуляции принимаются только в письменной форме, позволяющей идентифицировать отправителя и получателя, в том числе по факсу и электронной почте.

2.7. Иной порядок реализации туристского продукта по настоящему Договору может устанавливаться путем подписания Сторонами Дополнительных соглашений к настоящему Договору.

3. Обязательства Сторон

Источник: http://docs.cntd.ru/document/493618078

Агентский договор. между туроператором и турагентом

Типовой агентский договор между туроператором и турагентом

Г. [место заключения договора][число, месяц, год]
[Наименование организации-туроператора], реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров [значение], в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [документ, подтверждающий полномочия], именуемое в дальнейшем “Принципал”, с одной стороны и [наименование организации-турагента], в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [документ, подтверждающий полномочия], именуемое в дальнейшем “Агент”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили договор о нижеследующем:

2. Права и обязанности сторон договора

2.1. Принципал обязуется:

2.1.1. Предоставить Агенту полную информацию о потребительских свойствах туристского продукта. Потребительские характеристики туристского продукта и его стоимость отражаются в ценовых предложениях по каждому определенному направлению, которые размещены на сайте Принципала.

2.1.2. Предоставить Агенту информацию о самом Принципале для предоставления ее туристам и/или иным заказчикам.

2.1.3. Предоставить Агенту возможность бронирования туристского продукта при помощи системы Онлайн-бронирования, а также заявок, направленных Агентом средствами факсимильной и электронной связи.

2.1.4. Принимать от Турагента заявки на бронирование комплекса туристских услуг и формирование туристского продукта в письменной форме, содержащей все существенные условия и данные, предусмотренные типовой формой заявки, являющейся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

2.1.5. В течение двух дней с момента получения заявок информировать Агента о возможности осуществления туристской поездки в заказанные сроки и выставлять счет на оплату туристского продукта. В случае невозможности организации туристской поездки по указанному маршруту или в указанные сроки Принципал предлагает альтернативные сроки или маршрут.

2.1.6. Информировать Агента обо всех изменениях в туристском продукте: компании перевозчика, аэропорта вылета, номера рейса и/или времени вылета, графика заезда, условиях проживания, стоимости туристского продукта и прочих условиях изменения туристского продукта, посредством [указать способ информирования].

2.1.7. Предоставить Агенту на весь срок действия настоящего договора право осуществлять маркетинговые и организационные мероприятия, связанные с поиском туристов и/или иных заказчиков и реализацией туристского продукта.

2.1.8. После полной оплаты заказанных и подтвержденных туристских услуг своевременно оформить пакет документов, необходимых для совершения туристами путешествия и передать проездные и туристские документы Агенту.

2.1.9. Обеспечить Агента всей необходимой информацией о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, документах, необходимых для въезда, визовом режиме, сведениями о порядке получения визы, о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах.

2.1.10. Выплачивать Агенту вознаграждение за осуществление Агентской деятельности.

Источник: http://love-credit.ru/content/agentskiy-dogovor-mezhdu-turoperatorom-i-turagentom

Типовой агентский договор между туроператором и турагентом

Типовой агентский договор между туроператором и турагентом

Существенными условиями агентского договора туроператора и турагента являются:

  • условия продажи агентом турпродукта, созданного оператором;
  • перечень полномочий, которые туроператор предоставляет агенту;
  • наличие или отсутствие права на оформление субагентских договоров;
  • правила взаимодействия при предъявлении претензий туристами или при необходимости оказания им неотложной помощи;
  • распространение финансового обеспечения оператора (договора страхования ответственности или банковской гарантии) на договоры о реализации турпродукта, оформляемые турагентом;
  • ответственность контрагентов друг перед другом и туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Полномочия турагента прописываются в доверенности, выдаваемой туроператором при оформлении договора.

Важно

Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») рассмотреть перенос сроков выезда группы. В этом случае туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом в связи с существенным изменением обстоятельств. При возврате уплаченной суммы индексация не производится.

3.4. Оказывает содействие в выполнении программы туров, реализованных Турагенту. 3.5. туристический оператор вправе аннулировать бронирование турпродукта в случае несвоевременной оплаты или передачи документов Турагентом. 3.6. туристический оператор оставляет за собой право при возникновении необходимости заменить отель, указанный ранее, на отель той же либо более высокой категории (количество звезд). 3.7. В исключительных случаях туристический оператор оставляет за собой право вносить изменения в программу туров, не меняя качества предлагаемых услуг. 3.8.

Агентский договор туроператора

Также в договоре могут быть дополнительные атрибуты:

  • сведения о турагенте;
  • информация о том, что услуги по оформляемому договору будет оказывать туроператор, с указанием его названия и контактных данных;
  • обязательства о передаче полученных от туриста денежных средств оператору, если иное не предусмотрено агентским договором;
  • обязательства агента об уведомлении оператора о заключении договора с туристом;
  • порядок и сроки предъявления туристом претензий.

К такому договору обязательно прикладывается копия доверенности, выданной оператором. При юридическом оформлении отношений при продаже турпродукта с помощью привлечения турагентов необходимо обращать внимание на правильное оформление договорных отношений с такими агентами.

Договор между туроператором и турагентом

3.3. В случае недобора группы (менее человек) к сроку подачи документов на рассмотрение в посольства стран въезда, из чего следует невозможность отправки группы в срок, туристический оператор оставляет за собой право (согласно ст.

Агентский договор между туроператором и турагентом (примерная форма)

Внимание

В любом случае агентское соглашение – это договор между производителем и агентом-реализатором, производящим работу по продвижению и продаже туров на условиях агентского вознаграждения (комиссии).

Условия заключения агентского соглашения регламентированы Гражданским кодексом Российской Федерации (раздел 4 «Отдельные виды обязательств», гл. 49 «Поручение», гл. 51 «Комиссия» и гл. 52 «Агентирование»).

В главе «Агентирование» определена применимость правил о договорах поручения и комиссии к агентским соглашениям.

В соответствии с этим агентское соглашение может иметь условия, по которым: · одна сторона (агент) обязуется совершать от имени и за счет другой стороны (принципала) определенные юридические действия; · одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические или иные действия от своего имени и за счет туроператора (принципала). В том случае для Турагента также наступает ответственность, предусмотренная настоящим Договором за аннуляцию тура, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением с Туроператором. 2.6. Заявки и аннуляции принимаются только в письменной форме, позволяющей идентифицировать отправителя и получателя, в том числе по факсу и электронной почте. 2.7. Иной порядок реализации туристского продукта по настоящему Договору может устанавливаться путем подписания Сторонами Дополнительных соглашений к настоящему Договору.
3. Обязательства Сторон 3.1. Турагент обязуется: 3.1.1. Оплатить стоимость тура в срок не позднее рабочих дней с момента акцепта заявки, если иной срок не указан в листе бронирования (счете, счете-подтверждении, подтверждении) в соответствии с условиями настоящего Договора по цене, указанной в акцепте заявки.

Претензии Турагента принимаются Туроператором в течении 20 дней с момента завершения тура, в том случае, если они не были удовлетворены в стране пребывания принимающей стороной и туристом был составлен надлежащим образом оформленный протокол, подписанный представителем Туроператора или принимающей стороны. 8.3. туристический оператор имеет право переложить материальную ответственность по обоснованной причине на Турагента в случае, если претензия туриста возникла по причине искажения условий тура Турагентом. 8.4. туристический оператор в течение 10 дней обязан рассмотреть полученную претензию и дать Турагенту обоснованный ответ. 9. Срок действия договора 9.1 Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. 9.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до « » г.

9.3.
Принимает предложения, замечания и рекламации (претензии) туристов в отношении турпродукта или отдельных туруслуг и оперативно реагирует на них, извещая Туроператора о принятых мерах. 4.9. Своевременно доводит до сведения клиентов информацию обо всех изменениях в программе тура. 4.10.

За свой счет и на свой риск приобретает необходимые разрешения, лицензии на турагентскую деятельность. 4.11. туристический агент имеет право аннулировать приобретенный у Туроператора турпродукт. При отказе от реализованных туров туристический оператор удерживает штраф согласно п. 7 настоящего договора. 4.12.

При бронировании Турагентом мест по факсу или через Интернет, туристический агент контролирует прохождение заявки на бронирование, оплаты тура и получение документов туристами.

Бронирование и рекламация проездных документов производится в строгом соответствии с Правилами перевозчиков. 5.9.

Агентское вознаграждение Турагенту выплачивается в суммах, указанных в Графике отправления туров и размеров агентского вознаграждения, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. 6. Обстоятельства, при которых туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом 6.1.

туристический оператор не несет ответственности перед Турагентом: а) за недействительность загранпаспорта туриста; б) за отказ или несвоевременную выдачу посольством визы; в) за неудовлетворительные результаты при прохождении клиентом Турагента таможенного и паспортного контроля; г) за сложившиеся погодные условия в странах пребывания и обстоятельства непреодолимой силы.

Договор между туроператором и турагентом направлен на урегулирование отношений при продвижении и реализации турпродукта, созданного оператором, когда данные действия осуществляет турагент. Об особенностях такого договора читайте в нашей статье.

Фотобанк Лори Агентский договор между туроператором и турагентом Договор между турагентом и туристом Образец договора туроператора с турагентом Агентский договор между туроператором и турагентом Оформление договора между туроператором и турагентом урегулировано ст.

Источник: http://zppa.ru/2019/01/24/tipovoj-agentskij-dogovor-mezhdu-turoperatorom-i-turagentom/

Агентский договор между туроператором и турагентом

Можно выделить следующие атрибуты:

  • дата и место совершения договора;
  • информация о финобеспечении оператора;
  • права и обязанности контрагентов;
  • существенные условия, рассмотренные в первом разделе настоящей статьи;
  • правила работы с заявками агента;
  • распределение ответственности перед туристами, порядок рассмотрения претензий;
  • правила разрешения споров (установление сроков рассмотрения претензий, указание арбитражного суда, в котором будет рассматриваться дело);
  • срок действия договора, возможность (отсутствие возможности) его пролонгировать;
  • реквизиты контрагентов и подписи уполномоченных лиц;

В приложении должна содержаться подробная информация обо всех турпродуктах, отданных агенту на реализацию.

Адвокат Cагулин
Добавить комментарий