Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2017

Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2017

Подъезд в доме, в котором находится много квартир, относится к общедомовой собственности, поэтому его уборка – обязанность управляющей компании. При ее отсутствии эти обязанности выполняет ТСЖ или иная структура, которая создана для представления интересов жильцов.

Уборка подъезда в многоквартирном доме может производиться при найме конкретного работника или заключением договора с клининговой фирмой.

Юридические основания

Нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме указаны в Постановлении Правительства РФ № 491. В нем конкретно определен состав совместного имущества и изложены требования к его содержанию. Собственники жилых помещений несут совместные расходы на содержание МКД и обладают правом контроля за его выполнением.

В нормативных документах указано, что такие услуги, как чистка, включающая влажный вариант, необходимо проводить в определенных местах:

  • лестницы;
  • коридоры;
  • площадки между лестничными пролетами;
  • тамбуры;
  • окна;
  • рамы окон;
  • подоконники;
  • шкафчики электрощитов;
  • ящики для почты.

Невыполнение ЖКХ своих должных обязанностей является нарушением норм, указанных в законодательстве.

Одна уборщица способна осуществлять уборку согласно договору сразу в нескольких подъездах. Отсутствие такого специалиста недопустимо.

Жильцы могут устраивать субботники, но это является их личной инициативой и в нормативах не определено.

Уборка – что входит в это понятие

Жилищный кодекс содержит указания на то, какие конкретные действия подразумевают уборку подъезда:

  1. Соблюдение требуемой чистоты в коридорах.
  2. Осуществление уборки, как сухой, так и влажной в вестибюле.
  3. Мойка дверей, выходящих на улицу.
  4. Мытье лестниц и промежуточных площадок.
  5. Мытье пандусов при их наличии.
  6. Осуществление чистоты в лифте и пола перед ним, а также в чуланах для хранения инвентаря.
  7. Мытье рам на окнах, подоконников и стекол.
  8. Протирание перил и конструкций лестниц.
  9. Приведение в порядок шкафчиков с электрическими счетчиками.
  10. Чистку ящиков для почтовой корреспонденции.
  11. Мытье полотен дверей и ручек на них.
  12. Чистку дверец мусоропровода и отопительных батарей.

К таким мероприятиям также относится регулярное обновление  воздуха при открытии окон на лестничных клетках.

Периодичность очищения

Нормы уборки подъездов в многоквартирных домах подразумевают их регулярное выполнение. Уборка разделяется на каждодневную, периодическую и генеральную. Имеются различия в зависимости от сезона и состояния погодных условий.

Периодичность работ, проводимых с целью наведения порядка, производится ориентировочно в таком порядке:

Ежедневно:

  • Подметание влажной шваброй лестниц начальных этажей
  • Уборка в лифте
  • Мытье пола в районе мусоропровода и в лифтовой кабине

1 раз в 3 дня:

  • Сухое наведение чистоты на этажах

1 раз в неделю:

  • Уборка входного вестибюля

2 раза в месяц:

  • Комплексная уборка лифта
  • Отмывание лестниц и площадок
  • Протирание влажной шваброй стен
  • Замена лампочек и мытье стеклянных абажуров

2 раза в год:

  • Мытье батарей
  • Очищение от грязи перил
  • Протирание подоконников

1 раз в год:

  • Мытье окон
  • Мытье наружной поверхности электрощитов
  • Мытье входных проходных поверхностей с обеих сторон
  • Протирание установленных на окнах решеток
  • Уборка чердачных лестниц
  • Влажное протирание стен
  • Убирание потолочной пыли

Соблюдая периодичность, не следует забывать о качестве, хотя об этом нет прямых указаний в нормативных документах. Регламентированные нормы являются минимальными. Можно составить другое расписание для лучшего обеспечения чистоты. Это вызовет у жильцов большее доверие к управляющей кампании.

График уборки подъездов вывешивается на видное место для уведомления жильцов. Он составляется на каждый месяц. В графике указываются:

  1. Виды проводимых работ.
  2. Дни недели.
  3. Конкретные числа календаря.

Так, например, каждый понедельник проводится влажное подметание лестниц, каждую среду производят уборку около подъезда, два конкретных числа по четвергам делается комплексная уборка лифта, в свободное число четверга производится мытье лестниц, а по пятницам моется по одному окну на каждом этаже.

График корректируется в зависимости от количества этажей, наличия мусоропровода, количества лифтов или их отсутствия.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Куда жаловаться на ненадлежащую уборку

Чистота – понятие индивидуальное. Не существует определенного критерия, по которому можно было бы определить качество проведенной уборки. Кроме того, все дома находятся в неодинаковом состоянии. Поддерживать чистоту легче в новом строении, или там, где недавно был проведен капитальный ремонт.

Тем не менее, существуют некоторые критерии, по которым можно определить, насколько качественно проведена уборка. О ненадлежащем качестве указывают оставленный мусор в виде окурков, банок, бумажек. О плохой уборке свидетельствуют оставленные лужи и грязь.

При нарушении регламентированных правил уборки МКД жильцы имеют право направить в адрес управляющей компании или ТСЖ жалобу.

Она может быть от одного жильца или иметь коллективный характер. Претензия может быть высказана, как в письменной, так и в устной форме. Документ подписывает один человек или несколько жильцов. Направлять жалобу можно по почте или доставить лично при визите в офис компании.

Письменную претензию составляют в свободной форме. Следует указать точный адрес проживания. Желательно указать нормативные документы, требования которых были нарушены.

Необходимо проявлять внимательность – нельзя требовать выполнения требований, не указанных в законе.

К заявлению следует приложить копию договора. Один из двух составленных экземпляров жалобы с отметкой о принятии оставляют себе. Ответ должен быть получен в течение 30 дней с момента ее принятия. При игнорировании следующую претензию направляют в районную администрацию, Роспотребнадзор, а затем в Прокуратуру.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/normativy-uborki-podezda-v-mnogokvartirnom-dome

Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов в 2019 году: перечень норм, периодичность и правила осуществления – Жилищные Дела

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2017

Относительно уборки подъезда в многоквартирном доме существуют свои нормативы, которые должны соблюдаться работниками. Они включают в себя количественные (частота уборок, режим) и количественные показатели. О том, какие требования описаны в законодательстве, и куда можно пожаловаться в случае их систематического нарушения, подробно рассказывается далее.

Что говорит закон

В законодательстве указывается, что территория подъезда, лифтов, мусоропровода является общедомовой. Это означает, что она в равной степени (пропорционально площадям квартир) принадлежит всем владельцам жилья (а также официальным нанимателям). Полный перечень такого имущества приводится в Жилищном кодексе.

Поэтому собственники квартир должны следить за чистотой в подъезде самостоятельно или же доверить ответственность Управляющей компании (УК) или ТСЖ. С этими организациями заключается официальный договор, в соответствии с которым и осуществляется содержание общей территории (уборка, мелкосрочный и капитальный ремонт, устранение последствий аварий).

Утверждение о том, что уборка в подъезде многоквартирного дома производится сотрудниками УК в соответствии с принятыми стандартами, можно встретить в разных нормативно-правовых актах, например:

  1. Правила, утвержденные Госстроем.
  2. Постановление Правительства №290.
  3. ГОСТ 51617-2000

Наряду с этими федеральными актами могут существовать и муниципальные документы, которые не должны противоречить первым. В этих же источниках можно узнать, какие конкретно требования предъявляются к качеству и количеству уборочных работ. Они касаются не только самого мытья полов, но также и очистки ламповых плафонов, окон, перил и т.п.

Периодичность работ: особенности режима оказания услуг

Нормативы, по которым разрабатывается график уборки подъезда в  доме, представлены в таблице.

вид работычастота проведения
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника на первом и втором этажахежедневно
очистка пролетов и лестниц с помощью влажного веника начиная с третьего и по последний этаж включительноеженедельно
очистка влажным веником площадки перед мусоропроводом, где располагается люк, в который сбрасывают отходыежедневно
влажная уборка всего подъезда1 раз в месяц
влажная уборка поверхности пола в лифтеежедневно
влажная уборка поверхностей стен, плафонов освещения, а также поверхности потока в лифте2 раза в месяц

Иногда подъезд многоквартирного дома оборудован мусоропроводом: важно знать, что по нему существуют свои стандарты уборки.

вид работычастота проведения
визуальный осмотр поверхности на предмет загрязнений/повреждений2 раза в месяц
очистка камер от мусора и их влажная уборкакаждый день
уборка сменных камер для сбора мусоракаждый день
влажная уборка нижней части ствола мусоропровода1 раз в месяц
дезинфекция всех частей мусоропровода, а также мусоросборников1 раз в месяц
удаление застрявшего мусорапо необходимости

Также установлен график и для уборки конкретных частей, оборудования в подъезде. Не реже 1 раза в год (обычно в теплый сезон) должны выполняться такие виды работ:

  1. Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
  2. Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
  3. Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
  4. Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.

Что касается очистки потолков (пыль, загрязнения, паутина), радиаторов и подоконников, она проводится не реже 2 раз в год с помощью влажной тряпки.

Требования к качеству

Конкретные качественные показатели в документах не указываются. Однако очевидно, что если будет соблюдаться установленная периодичность, порядок в подъезде будет соответствовать таким требованиям:

  1. Полы без существенных загрязнений, отсутствуют въевшиеся пятна, высохшие грязные разводы.
  2. Нет постороннего мусора в большом количестве (банки из-под пива, бумажки, посторонние предметы, пакеты и т.п.).
  3. Нет паутин по углам, больших комков грязи, скоплений пыли.
  4. Мусоропровод чистый, нет забившегося мусора, все мусоросборники очищены и готовы к работе.

НАДПИСИ В ПОДЪЕЗДАХ. С формальной точки зрения есть норматив по уборке подъезда, который говорит о том, что стены в многоквартирном доме промываются раз в год. Тем не менее, надписи появляются, как правило, значительно чаще.

И устранить их обычными средствами бытовой химии невозможно. Поэтому уборщица не обязана выводить рисунки, буквы и т.п. Жильцам остается ожидать проведения планового ремонта, когда стены оштукатурят и покрасят.

Чтобы ускорить процесс, можно общими усилиями организовать самостоятельный ремонт.

Куда жаловаться на некачественную уборку

На практике нередко наблюдается, что установленные стандарты выполняются не в полном объеме или даже прямо нарушаются. Если даже формально уборка проходит положенное количество раз в неделю, месяц или год, фактически услуги оказываются некачественно, из-за чего грязь в подъезде постоянно накапливается, и общий вид быстро портится.

В подобных ситуациях не стоит выходить на непосредственный контакт с уборщицей, поскольку в большинстве случаев это закончится только неприятным разговором. Предпочтительно соблюдать такой порядок действий:

  1. Сначала обращаются в Управляющую компанию, которая и направляет уборщицу и других сотрудников для поддержания порядка в доме.
  2. Следующая инстанция – местное отделение Роспотребнадзора.
  3. Далее обращаются в Жилищную инспекцию, которая находится при Администрации города (района).
  4. Затем можно написать жалобу в Прокуратуру, а также обратиться в суд. Причем во всех случаях жаловаться может и отдельно взятый жилец, и коллектив собственников, что встречается чаще.

Сама жалоба составляется в произвольной форме.

Заявление составляется на имя соответствующего должностного лица – например, на руководителя Управляющей компании или на сотрудника Роспотребнадзора, Прокуратуры и т.п.

В тексте необходимо отразить, что заявитель является собственником и регулярно оплачивает услугу «содержание жилья». Также по возможности следует сослаться на нормативные документы и сам договор с УК.

Если ранее уже подавались аналогичные обращения, их копии также прикладываются к жалобе. Прикладывают также постановления, акты служб (например, санитарно-эпидемиологической), если они ранее по просьбе жильцов проанализировали состояние подъезда. При этом само заявление всегда составляется минимум в 2 экземплярах, 1 из которых остается на руках у собственника (собственников).

После жалобы в УК она должна составить комиссию, которая направляется непосредственно на место, чтобы осмотреть подъезд и сделать соответствующие выводы о качестве проводимых уборочных работ. Ответ на жалобу должен прийти в срок до 30 календарных дней. В итоге принимаются дисциплинарные меры к сотрудникам (уборщикам) вплоть до увольнения.

Вне зависимости от того, куда жаловаться на несоблюдение норм уборки подъезда, жильцам многоквартирного дома лучше позаботиться о доказательствах самостоятельно. Предоставляются фото- и видеоматериалы, которые подтверждают факт некачественно оказываемых услуг. К тому же заявление лучше подписывать коллективно. Возможность разобраться с ситуацией – в интересах всех собственников.

Альтернативный вариант: уборка силами жильцов

В некоторых случаях жильцам проще организовать самостоятельные уборочные работы. Возможны два варианта:

  1. Собственники приходят на собрание и выбирают одного человека (соседа), который и будет проводить очистку помещений за определенную плату. Как правило, он же и собирает деньги, а также предоставляет соответствующие отчетные документы (чеки на покупку моющих средств, швабры и т.п.).
  2. Собственники также организуют собрание, но решают пригласить уборщицу со стороны. Выбирается ответственное лицо, которое заключит договор с клининговой компанией, а также разработает график, организует сбор средств и предоставление отчетности.

На практике второй вариант оказывается предпочтительнее, поскольку уборку территории будет осуществлять профессиональный, опытный работник. В любом случае соответствующее решение оформляется письменно в протоколе собрания, чтобы впоследствии избежать разногласий и других неприятных ситуаций.

(1

Источник:

Нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах

Жилой дом с несколькими подъездами — сложный объект для управляющих компаний. Касается это не только необходимости своевременно проводить ремонтные работы, но и соблюдения другого важного пункта. Это — норматив уборки подъездов в многоэтажке. Что это такое? Каковы особенности подобного документа? Как и чем он закрепляется?

Вы можете полностью прослушать эту статью в нашем подкасте:

Норматив уборки подъездов в многоквартирном доме: Скачать бесплатно

Вы можете совершенно бесплатно скачать новейшие нормативы трудовых и материальных ресурсов по уборке подъездов в жилых домах.

Работы по санитарному содержанию помещений общего пользования подробно расписаны. В таблицах указано наименование работ, единица измерения, измеритель, разряд работ, а также норма времени/расхода материалов.

Перед вами галерея из 22-х картинок. Чтобы их посмотреть, нажмите на первую картинку. Изображение откроется в большом размере. Далее листайте картинки обычным способом (с помощью мыши или кнопки на клавиатуре). Сохраните нормативы себе на компьютер или телефон, чтобы всегда иметь их под рукой.

Стоит оговориться сразу: все правила и обязанности, касающиеся наведения порядка на такого рода объектах, не берутся «с потолка».

Все тонкости чётко закреплены в ГОСТе РФ №51617-2000. Документ носит название «Жилищно-коммунальные услуги», где есть отметка «общие технические условия».

Ко всему прочему, в 2013 году вышло специальное Постановление, разработанное Правительством страны.

Польза этого документа состоит в том, что в нём:

  • чётко обозначен минимум услуг и работ, которые должны осуществляться в МКД, чтобы уровень содержания был надлежащим;
  • указан список работ, которые являются обязательными;
  • отмечен ответственный за организацию такого труда (это управляющая компания);
  • названа организация, которая обязана составлять график уборки этих участков.

Многие из этих нюансов по закону должны быть прописаны в приложении, которое идёт к договору по управлению подобными объектами.

Периодичность: Какие работы и когда должны выполняться

Во всех документах, где прописаны нормативы по уборке подъездов в многоэтажных домах, обозначено, что тип работ напрямую зависит от вида оборудования, расположенного на лестничных клетках.

К примеру, вне зависимости от особенностей второго фактора влажная уборка на маршах нижних 2-ух этажей и влажное подметание без исключения всех лестничных площадок должно осуществляться каждодневно.

Выше первых двух этажей такие работы около лифта производятся дважды в 7 дней. Также это делается около мусоропровода. Если объекты совмещены, влажное подметание должно проводиться раз в неделю.

Единожды в месяц по закону производится мытьё с дезинфицирующими средствами лестничных площадок с маршами, если мусоропровод и лифт расположены рядом. Раздельно — дважды за этот же период.

В каждом подъезде подобного жилого объекта дважды за 30 дней производится влажное протирание:

  • потолков в кабинах лифтов;
  • стен;
  • плафонов;
  • дверей.

Каждую неделю управляющая компания должна отправлять в вверенные под их ответственность МКД рабочих для уборки площадок, расположенных перед входами в подъезды.

Кроме того, в обязательном порядке производится очистка приямка и металлической решётки.

При этом дважды за этот же период — протираются отопительные приборы и подоконники. Также с идентичной периодичностью обметаются потолки от накоплений пыли.

Как определяется качество уборки

Какие ещё моменты учитывают нормативы уборки лестничных клеток в многоквартирном доме? Это качество уборки. Ведь понимание порядка у каждого жильца своё.

Понять, что процедура проведена качественно, помогут следующие факторы:

  • на лестничной клетке отсутствует запах мусора;
  • нет луж на полу;
  • отсутствуют крупные скопления пыли и грязевые комки;
  • хорошим совком выброшены все окурки, пачки из-под сигарет, упаковки от чипсов, пивные банки, пластиковые бутылки.

Почему речь идёт именно о таком мусоре? Всё дело заключается в том, что статистика указывает: как раз такие скопления чаще всего разбросаны.

Источник: https://visokaya7.ru/dokumenty/normativy-uborki-v-podezdah-mnogokvartirnyh-domov-v-2019-godu-perechen-norm-periodichnost-i-pravila-osushhestvleniya.html

Нормативы уборки подъезда в многоквартирном доме

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2017

Относительно уборки подъезда в многоквартирном доме существуют свои нормативы, которые должны соблюдаться работниками. Они включают в себя количественные (частота уборок, режим) и количественные показатели. О том, какие требования описаны в законодательстве, и куда можно пожаловаться в случае их систематического нарушения, подробно рассказывается далее.

ссылкой:

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/standarty-po-uborke-podezda-v-mnogokvartirnom-dome/

Кто должен проводить уборку подъездов и куда жаловаться на плохих уборщиков?

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2017

Подъезд в многоквартирном доме считается «общедомовой территорией».

Как и любое помещение, подъезд дома требует уборки: подметания и мытья полов, уборки подоконников, мытья окон, ухода за чистотой стен и потолков. Во многих случаях этим занимаются сами жильцы.

Распределяют дежурства по квартирам, скидываются для уплаты уборщице или находят другие варианты следить за чистотой своей парадной.

Правила уборки подъездов многоквартирных домов

Все вроде бы правильно, жить надо в чистоте, это понимает каждый. Проблема тут в том, что жильцы оплачивают эту работу, платят за уборку подъезда ежемесячно, а потом выполняют ее сами.

Автор этих строк несколько лет проработал в отделе ЖКХ муниципалитета, в управляющих компаниях, также мне пришлось потратить несколько лет на борьбу с управляющими компаниями и отстаивание прав собственников квартир.

Давайте рассмотрим законы, регламентирующие этот процесс и то, как это работает в реальной жизни. Или придется составлять график уборки подъездов в многоквартирном доме, где будут прописаны фамилии жильцов.

Это оговаривается на собрании, которое проводится с составлением протокола.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме описаны в трех нормативных актах Российской федерации.

Какова периодичность по постановлению?

Постановление Правительства РФ № 290 (27.02.2017) — это постановление регламентирует деятельность ТСЖ и Управляющих компаний.

Пункт 23 разбирает работу организаций по содержанию подъездов в чистоте. В нем перечисляются места подлежащие уборке:

  • тамбуры;
  • холлы;
  • коридоры;
  • галереи;
  • лифты;
  • лестничные площадки;
  • подоконники;
  • окна;
  • окна;
  • перила лестниц;
  • почтовые ящики;
  • и многое другое.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов устанавливаются неслучайно. Уборка подразделяется на сухую и влажную. Постановление прямо утверждает —убирать наши с вами подъезды обязана Управляющая компания или ТСЖ.

Как мы с вами понимаем, мало сказать: надо делать. Необходимо еще регламентировать сроки и периодичность этой работы. Постановление правительства этот порядок не устанавливает, зато четко и ясно делегирует это право самим собственникам помещений.

В постановлении есть «Правила оказания услуг и выполнения работ». В них перечислены методы и способы определения периодичности и график уборки подъезда:

Решение собрания владельцев. Помните, что решение должно быть зафиксировано в протоколе собрания, и каждый собственник имеет право получить заверенную копию такого протокола. Периодичность и сроки уборки общедомовых помещений могут быть отражены в договоре управления вашим домом.

Случается, что собственники подписали договор, не зная о своих правах, и заключили договор, по которому уборка подъезда жилого дома не проводится. Если вы попали в такую ситуацию не расстраивайтесь.

Вы можете обратиться в суд и признать договор недействительным, на основании того, что он не соответствует «Постановлению правительства № 290» (постановление то ясно говорит, что уборка в подъездах быть ДОЛЖНА, а ваш договор утверждает обратное), и не соответствует ГОСТу России № 51 617 и «Правилам и нормам техэксплуатации жилфонда № 170″о которых мы поговорим ниже.

Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов по ГОСТ

«ГОСТ России № 51 617 о жилищно-коммунальных услугах» правила и нормы уборки подъездов не расписывает. Он лишь дает ссылку в пункте 4.10 на приказ Госкомархитектуры СССР от 1988 года и Санитарные правила содержания территории населенных мест СССР, также от 1988 года.

Именно поэтому видимо, в большинстве материалов, которые мне встречались в интернете, авторы про периодичность уборки в подъездах пишут сроки и виды деятельности, приставляя к ним словечко «рекомендовано». Рекомендую закрывать такие сайты сразу и не тратить на них свое время. Рекомендация это не законное требование, а доброе пожелание.

Мы же с вами рассматриваем в этой статье четкие, ДЕЙСТВУЮЩИЕ И РАБОТАЮЩИЕ законы, которые помогут нам отстоять свои права в суде.

Правила и нормы техэксплуатации жилфонда № 170. Этот документ, утвержденный Госстроем 27 сентября 2003 года, также поможет нам разобраться в государственном регулировании уборки общедомовых площадей.

В этом документе имеется Глава III. « помещений и придомовой территории». Если вы готовитесь к противостоянию с управляющей компанией, обязательно найдите этот документ и очень внимательно изучите его. Нас в нем, в первую очередь интересует пункт 3.2.7. В нем черным по белому прописаны сроки и периодичность уборки внутридомовых помещений:

Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т. д. следует производить не реже чем через пять дней. Сухую уборку и мойку стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.

Входит ли оплата за услугу в содержание жилья?

Проанализировав несколько десятков статей о том, как нужно платить управляющей компании за уборку подъездов (должно ли это идти отдельной строчкой или наоборот уже входит в услугу содержание жилья) я впал в ступор от неграмотности ответов и псевдоюристов, которые пытаются запутать население. Поэтому попробую разъяснить основной момент, который на первый взгляд в разъяснениях не нуждается.

Вы живете в ВАШЕМ доме и именно ВЫ устанавливаете в этом доме ПРАВИЛА.

Конечно, они не должны противоречить российскому законодательству, но этот дом именно ВАШ, а не управляющей компании. Чаще всего, по моему опыту, именно управляющая компания навязывает тариф для жильцов, зачастую просто обманывая их. Генеральная уборка подъезда вообще проводится по завышенным расценкам — это неправильно и нечестно!

Как Управляющая компания обманом навязывает тариф жильцам.

Раз в год, депутаты муниципальной думы принимают тариф содержания жилья. Управляющие компании выходят к населению и, показывая этот документ заявляют: «Вот тариф, официально принят в мэрии, печать, подписи и т. д. Мы не причем, будем собирать с вас по столько, давайте зафиксируем это на собрании».

Но, депутаты принимают тариф не для вашего дома, а для квартир находящихся в собственности муниципалитета. Запомните: ВАС ЭТОТ ТАРИФ НИКАК НЕ КАСАЕТСЯ. Он для других квартир.

Если в Вашем доме и найдется одна-две муниципальные квартиры, то платить они будут не по тарифу принятому депутатами, а по тарифу установленному ВАМИ.

Потому, что Ваш протокол собрания более важный документ, чем решение депутатов вашей городской думы.

Теперь к ответу на вопрос о том, входит ли уборка подъезда в содержание жилья. Ответ на этот вопрос дает собрание собственников (то есть вы сами) и принимается решением 50% +1 м кв. (при принятии решения на собраниях голосуют не поднятием рук, а квадратными метрами собственников). Будет так, как вам нравится. Хотите, войдет отдельной строкой, хотите, нет.

Возможно, у вас появился закономерный вопрос: можете ли вы понизить цену за содержание жилья?

Да можете, в практике моей работы один дом опустил стоимость обслуживания до 3 рублей 70 копеек (в то время, когда установленный муниципалитетом тариф был 11 рублей 40 копеек за метр квадратный) и управляющая компания этот тариф приняла. Было также несколько случаев, когда управляющие компании отказывались обслуживать дома по тем тарифам, которые установили жильцы и разрывали с ними договор.

Вас не должно волновать отдельной строчкой идет эта услуга или нет. Важным для вас должна быть суммарная стоимость услуги и качество ее выполнения. Вы покупатель услуги.

В вашем городе есть несколько управляющих компаний, которые просто мечтают обслуживать ваш дом и зарабатывать на этом, возможно зарабатывать в хорошем смысле, не обманывая, с пользой для всех. Идите к ним с предложениями и заранее говорите, что цена имеет значение.

Или устройте аукцион между организациями. Или установите цену сами, ту которую считаете правильной.

Жалоба на уборку в подъезде — образец

Допустим, с ценами за услуги вы разобрались. Все устраивает. Но вдруг выяснилось, что на бумаге все прекрасно, деньги платятся, а полы грязные. Уборщица для вас мифический персонаж, про который вы много слышите, но никогда не видите и все печально.

Решить проблему можно двумя способами:

  1. Первый — договориться. Управляющая компания заинтересована в вашем доме. Сходите к директору и честно скажите ему, что не будете ломать копья, заставляя его организацию выполнять свою работу. Ну не ваша это обязанность. Дайте ему испытательный срок и пообещайте сменить управляющую организацию, если не исправится. Если через месяц все будет также плохо — меняйте управляющую компанию. Платить им деньги, а потом заставлять их работать это мазохизм. Вы же не посещаете регулярно хлебокомбинат, и не заставляете их печь качественный хлеб. Как быстро сменить управляющую кампанию мы расскажем в другом материале. Если вы никак не можете попасть к директору, то тут и сроков никаких не нужно. Меняйте. Эта управляющая компания не хочет работать, и вы ее не заставите. Ищите другое предприятие, которое будет работать добросовестно.
  2. Если вы захотели воевать и победить. Организации, в которые можно жаловаться за невыполнение обязанностей Управляющей компанией:
  • управляющая компания;
  • отдел ЖКХ муниципалитета;
  • ГЖИ;
  • Суд.

Образец заявления:

Директору Управляющей компанииФИО директораОт собственника помещения дом №__ кв. №__Ваша фамилия, имя и отчество
Заявление.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 на собрании собственников дом №__ ул. _____ было принято решение об уборке управляющей компанией обслуживающей дом в соответствии с договором № ___. Данное решение не исполняется (исполняется не в полном объеме). Прошу объяснить причину неисполнения решения собрания собственников, сообщить о сроках начала исполнения решения, а также произвести перерасчет оплаты за период с учетом невыполненных управляющей компанией работ.
Подписи.В идеале председателя дома, но можно подпись одного илинескольких собственниковпомещений.

Управляющая компания даст ответ в течение 30 дней. Если результата не будет, вы можете пожаловаться еще в две организации: ГЖИ (государственная жилищная инспекция) и в отдел ЖКХ в муниципалитете. Скорее всего, результата это не даст.

Если у вас в подъездах не стоят камеры видеонаблюдения, по которым можно доказать отсутствие уборщицы в установленные сроки, то эти организации сразу предложат вам обращаться в суд. Доказать низкое качество выполняемых работ вообще почти нереально.

Читайте еще про жалобы на коллекторов в ФССП

Про регистрацию гражданина РФ по месту жительства узнайте тут

Регистрации ребенка по месту жительства: http://rassvet-info.ru/sotsium/mortgage/registratsiya-rebenka-po-mestu-zhitelsva.html

Учитывая мой опыт, делать этого не советую. В суде вы потратите ваши деньги на юристов, и управляющая компания потратит ваши же деньги на юристов, судясь с вами, и даже официально перед вами за это отчитается.

Нет стопроцентной гарантии, что суд вы выиграете, а если выиграете, он обяжет Управляющую компанию выполнять свои обязанности. Управляющая компания, как это часто бывало в моей практике, исполнять их не будет, и вы снова пойдете в суд тратить ваши деньги и нервы.

Судиться с недобросовестными управляющими компаниями можно и нужно, но не для того чтобы заставить их работать, а для того что бы они вернули неотработанные деньги. И выиграть проще и бьет по ним гораздо больнее.

Что же делать? Об этом я писал выше:

  1. Отказаться от нежелающей работать управляющей компании.
  2. Отсудить у нее деньги за невыполненные работы.

Автору этих строк не раз приходилось сталкиваться с такой ситуацией и однажды отсудить 270 тысяч рублей с управляющей компании за невыполненные за 3 года работы по одному дому.

«Как должны убирать подъезды»

Источник: http://rassvet-info.ru/sotsium/zhkh/uborka-podezdov.html

Адвокат Cагулин
Добавить комментарий