Куда написать жалобу на вывоз мусора в видном

Как успешно пожаловаться на невывоз мусора: три способа подачи жалобы

Пожаловаться на невывоз мусора можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: управляющая организация, региональный оператор по работе с коммунальными отходами, администрация населенного пункта, департамент ЖКХ, Жилинспекция и Роспотребнадзор.

Если нет результатов, то пишем жалобу в прокуратуру. Последний шаг для защиты нарушенных прав – подача искового заявления в суд.

Стоимость коммунальных услуг растет как на дрожжах. А сервис часто остается на прежнем уровне.

Поэтому особенно в летнее время невозможно без задержки дыхания пройти мимо контейнеров для сборки бытовых отходов из-за наваленных вокруг них куч.

Иногда мусорные баки не опорожняются несколько дней, создавая не только неповторимый аромат вокруг, но и реальную угрозу распространения инфекции. Все это поводы, чтобы жаловаться на невывоз мусора.

Куда пожаловаться на невывоз мусора

Таблица 1. Куда обращаться с заявлением

Инстанция	Поводы для обращения (актуально для жителей многоквартирных домов и частного сектора)
Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК)	Несвоевременный вывоз бытовых отходов, неубранная площадка для мусорных контейнеров
Предприятие, производящее работу с отходами (региональный оператор)
Администрация населенного пункта
Департамент ЖКХ
Жилинспекция	Если случаи с задержкой вывоза мусора повторяются регулярно, управляющая организация не принимает меры по претензиям
Роспотребнадзор	Заваленные бытовыми отходами мусорные площадки создают угрозу санитарному благополучию населения
Прокуратура	Прочие учреждения не ответили на претензии, не приняли меры к налаживанию регулярного вывоза мусора и уборки территории баков
Суд	Последняя инстанция для защиты своих прав: решение суда призвано заставить нерадивых работников вовремя производить вывоз мусора

Материал в тему: Как правильно пожаловаться на бездействие прокурора.

Обязанности по чистке мусорных баков

Таблица 2. Сроки вывоза мусора

Холодное время года (от плюс 5 градусов по Цельсию и ниже)	Теплое время года (свыше плюс 5 градусов по Цельсию)
1 раз в 3 дня	Ежедневно

Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза бытовых отходов составляет не более 72 часов суммарно за месяц: не свыше двух суток в холодное время и не больше дня в теплый период.

Если правило нарушается минимум на 24 часа, потребитель имеет право на снижение размера платы за такую коммунальную услугу на 3,3 % (раздел VII Приложения 1 к Постановлению Правительства № 354).

! Отключать воду в жилище могут в строго определенные сроки. Производить приостановку поставки ресурса на длительный период без уважительной причины незаконно. При нарушении прав потребитель может пожаловаться на отсутствие воды.

Рис. 1. Примерно так должна выглядеть площадка с баками для мусора

Жалоба на несвоевременный вывоз бытовых отходов

Невыполнение установленных правил по работе с бытовыми отходами служит поводом для подачи жалобы на невывоз мусора.

Основания

Причинами подать претензию могут послужить:

• неубранная площадка для сбора бытовых отходов (что входит в обязанности регионального оператора);
• вывоз мусора с нарушением установленных предельно допустимых сроков.

Кучи мусора после Нового года в г. Новосибирске:

А здесь за неоказываемую услугу регулярно приносят квитанции жителям:

Материал в тему: Как пожаловаться на плохое отопление.

Рис. 2. Все больше появляется площадок с контейнерами, где мусор сортируется по видам.

письменной жалобы

Таблица 3. Что написать в претензии

Наименование
Адресат-получатель	Наименование инстанции, куда направляется обращение
Заявитель (представитель)	Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа	Жалоба (претензия)
Суть	Кратко описать причину обращения с указанием дат, периодов (например, мусор не вывозился неделю, с 1 по 8 марта 2019 г.)
Требование	То, что стремится получить заявитель в итоге
Приложение	Подтверждение описанного в жалобе (фотографии, видеосъемка)
Дата и подпись	В конце претензии ставятся заявителем либо представителем

Внимание! Для фиксации нарушений графика уборки контейнерной площадки для бытовых отходов потребителем составляется акт с представителем регионального оператора. Если последний отсутствует, то документ готовится с двумя незаинтересованными лицами либо используется фото или видеосъемка. Составленный акт направляется региональному оператору в течение 3 рабочих дней.

Нижеследующий образец можно использовать для написания претензии.

Скачать образец жалобы на невывоз мусора

Материал в тему: Куда пожаловаться на несвоевременную уборку снега.

Куда обращаться

Претензию по несвоевременной уборке мусора можно адресовать в:

• управляющую организацию (обычно жители многоквартирных домов);
• региональному оператору (жильцы частного сектора и многоквартирных домов);
• администрацию населенного пункта, департамент ЖКХ, Жилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру (когда вышеперечисленные ведомства бездействуют).

В качестве последней инстанции для защиты прав выступает суд. Исковое заявление к региональному оператору, не выполняющему свои обязанности, подается в случае отсутствия результатов от обращения в иные учреждения.

Материал в тему: Жалуемся в Роспотребнадзор.

Способы пожаловаться

Пожаловаться можно:

• устно (например, для начала совершив звонок в управляющую организацию);
• письменно (отправив претензию заказным письмом);
• через Интернет.

Порой достаточно одного звонка для решения проблемы вывоза отходов. Если ситуация не меняется, необходимо претензию подавать письменно.

Материал в тему: Как пожаловаться на почту России.

Через Интернет

Для подачи претензии можно использовать специальные сайты в Интернете. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург». Также можно оставить претензию на сайте РосЖКХ.

Рис. 3. Подача заявления на портале РосЖКХ

Нормативные документы

Правовые акты в области работы с бытовыми отходами следующие:

• постановление Правительства № 354 от 06.05.2011 г. – о предоставлении коммунальных услуг;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-nevyvoz-musora/

Жалоба на регионального оператора по вывозу мусора — как действовать и куда подать

Переполненные мусорные контейнеры, горы отходов, лежащих рядом с ними, неприятный запах – все это вызывает вполне оправданный негатив жильцов, которые, оплачивая услуги ТКО, хотят получать от них качественный и своевременный вывоз и устранение свалок. Многие при этом не задумываются, что в сложившейся ситуации не всегда виноват оператор – нередко ответственность лежит на других организациях. Как пожаловаться на компанию, не исполняющую свои обязательства — рассмотрим в данной статье.

Основные понятия и термины

Чтобы уметь грамотно отстаивать свои права, необходимо понимать трактовку базовых понятий в сфере предоставления коммунальных услуг – в данном случае, ТКО. Под этой аббревиатурой подразумеваются бытовые отходы, подлежащие вывозу с последующей переработкой или утилизацией. Это производные, ставшие результатом жизнедеятельности людей, работы предприятий и организаций.

Уполномоченная структура, взявшая на себя заботы о вывозе твердого мусора, называется «региональный оператор». Компания проходит предварительный конкурсный отбор, срок действия ее полномочий – 10 лет. Как правило, в каждом регионе работает 4 — 5 операторов, с которыми граждане и юридические лица заключают договорные отношения.

Обращение с ТКО – это классификация мусора по категориям, сбор в отдельные контейнеры, вывоз, захоронение, либо утилизация. Данное мероприятие комплексное, имеет свои сложности и специфику исполнения.

Какие нарушения могут быть со стороны оператора

Несоблюдения функциональных обязательств оператора классифицируется как неисполнение условий договора между компанией и потребителем услуг. Чаще всего проблемы возникают в случаях:

• преднамеренного завышения тарифных показателей – эти коэффициенты определяют местные органы власти. По закону, действующие тарифы должны быть на официальном сайте регионального субъекта. Нередко обслуживающие компании идут на сознательное их завышение;
• нарушены временные рамки вывоза отходов. Сроки, в течение которых мусор должен быть вывезен, регламентированы нормативными документами и имеют привязку к фактору сезонности. Так, в зимнее время года достаточно вывозить ТБО дважды в неделю, летом следует это делать ежедневно;
• несоблюдение правил сортировки мусора, когда все отходы сбрасывают в общий контейнер. Иногда это происходит вследствие отсутствия баков целевого предназначения, однако чаще всего такие факты – результат халатности сотрудников оператора. Сортировочные работы являются составляющей частью договора, и их отсутствие трактуется как его неисполнение, хотя оплата за это с жителей берется.

Куда пожаловаться на не вывоз мусора

Прежде, чем выражать недовольство работой оператора, следует изучить нормы вывоза ТКО. Так же следует знать, что допустимы количественные и временные отклонения – естественно, они должны быть незначительными.

Если вывозы осуществляются стабильно нерегулярно, призвать недобросовестного местного оператора можно, подав претензию в следующие инстанции:

• антимонопольные комитеты;
• росподребнадзорные ведомства;
• жилищную инспекцию;
• министерство ЖКХ;
• районную прокуратуру.

На кого возложены обязанности по чистке мусорных баков

Когда возникают подобные ситуации, жилищные конторы, ТСЖ и управляющие компании, винят в них оператора. Он, в свою очередь, утверждает, что график вывоза мусора им строго выполняется.

Такое происходит из-за того, что изначально были некорректно определены параметры вывоза отходов. Сотрудники коммунальных органов преднамеренно заявили о меньшем количестве жильцов, чем это имеет место фактически.

Чем больше эта разница, тем острее заявляет о себе проблема переполненных мусорных контейнеров.

Следовательно, вины оператора здесь нет. Ситуация решается следующим образом:

• подается коллективная жалоба в местную коммунальную организацию, или контору, ее заменяющую;
• параметры скопления отходов пересмотрят, число баков увеличат, а чистить их станут чаще. Эти изменения необходимо внести в договор в качестве дополнительного соглашения к уже действующему документу. Как показывает практика, за этим моментально следует увеличение тарифов.

Порядок обжалования

Порядок подачи жалобы выглядит следующим образом:

• определение вышестоящей инстанции;
• составление письменной претензии;
• предоставление доказательной базы;
• ожидание уведомления о решении контролирующего органа;
• при отсутствии результата – обращение в вышестоящую структуру власти.

жалобы

Документ не предполагает четкого бланка, не имеет обоснований, ссылок на правовые акты и пишется потребителем в произвольной форме. Главное требование — наличие следующей информации:

• персональные данные заявителя – паспортные сведения, место регистрации, контактный телефон. Если речь идет о юридическом лице – полное наименование организации, адрес, контакты для обратной связи;
• название компании-оператора, на которого пишется претензия;
• отражение сути проблемы – информация подается максимально кратко, конкретно и по существу. Если заявитель имеет документальные подтверждения фактов нарушения обязательств, бумаги прикладываются к заявлению, а их перечень указывается в жалобе;
• личная подпись потребителя и дата подачи претензии.

Куда можно направить жалобу

Порядок обращения с бытовыми отходами классифицируется как разновидность коммунальной услуги. Алгоритм ее предоставления регламентирован законодательно, и при несоблюдении базовых правил может быть обжалован потребителем. Куда следует обращаться?

Направить открытое письмо

Если нарушения в работе — случаи разовые, часто бывает достаточно простого звонка руководителю регионального оператора и проблема решается на месте.

Когда на сигнал не среагировали, следующий шаг – коллективное письмо. В течение месяца компания обязана дать жильцам ответ и устранить недостатки в работе.

При установлении факта неисполнения обязательств оплата услуги за конкретный период времени может быть пересчитана.

В администрацию

Местные администрации принимают жалобы от несения по любым нарушениям в работе коммунальных служб.

Сотрудники контролирующего органа власти незамедлительно среагируют на факт нарушения, проведут проверку, обяжут руководство устранить недостатки, и при необходимости, сделать жителям перерасчет.

Если речь идет об умышленном завышении оплаты, к руководству компании будет применена административная мера ответственности.

В департамент ЖКХ

Ведомство по факту получения систематических жалоб на действующую компанию ТКО вправе досрочно отстранить ее от оказания услуг по вывозу отходов и дать возможность потребителю выбрать другую организацию, которая сможет наладить качественную работу.

ГЖИ

Если мусор вывозят несвоевременно – можно обращаться в ГЖИ. Комиссия проверит достоверность изложенных в жалобе, фактов, составит акт и возьмет на контроль исполнение оператором своих обязательств.

Роспотребнадзор

Структура курирует следующие вопросы в работе ТКО:

• несоблюдение условий лицензии;
• нарушение правил сбора, утилизации, вывоза отходов;
• неправильная транспортировка грузов;
• нарушение норм охраны среды;
• действия, приведшие к сознанию антисанитарной обстановки.

Кроме того, в роспотребнадзор можно обращаться при несогласии с тарифами, выставленными оператором к оплате.

В отдел экологического контроля

Служба, осуществляющая контроль состояния экологической среды по факту заявления осуществит проверку указанного объекта, проведет независимую экспертизу его состояния, а при выявлении нарушений наложит на контору административное взыскание.

В районную прокуратуру

В данное ведомство целесообразно обращаться, когда предыдущие жалобы не принесли результата. Орган выбирается согласно уровню субъекта. К рассмотрению принимаются претензии по умышленному завышению тарифов, систематических срывах графика вывоза мусора, приведших к нарушению санитарных норм состояния придомовых территорий.

По факту проведения прокурорской проверки компанию-исполнителя могут лишить лицензии на деятельность, либо применить по отношению к ней штрафные санкции, обязав выполнить перерасчет потребителям.

Способы подачи жалобы

Каков алгоритм действий потребителя, недовольного качеством предоставляемых ему, услуг ТКО? Отстоять свои права можно несколькими способами.

Лично

Самый простой вариант – персональное посещение любой из рассмотренных ранее, инстанций. Документ передается в приемную, канцелярию или производственный отдел, где его регистрируют и передают на рассмотрение или проведение проверки по факту жалобы.

Если прийти лично возможность отсутствует, можно воспользоваться услугой Почты России и оправить бланк заказным письмом с уведомлением.

Справка! Независимо от того, какой из предложенных вариантов будет выбран, бумагу обязаны рассмотреть и принять меры в срок, не позднее 30 суток с момента ее поступления в уполномоченный орган.

Куда написать жалобу на вывоз мусора в видном

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
• Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства. СанПиН от Свалки опасны для здоровья людей. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества.

В этом пункте указывается, какой вид пищевых отходов следует к вывозу, его объем, в какой таре и с какой частотой периодичностью осуществляется его вывоз.

В микрорайоне Климовск Подольска представители управляющей компании разъяснили жителям, как плата за сбор мусора зависит от площади жилья, также они ответили и на другие актуальные вопросы жителей, говорится в сообщении пресс-службы администрации городского округа Подольск. Больше всего жителей микрорайона волновал вопрос зависимости платежа от площади жилья.

Куда жаловаться на незаконную свалку в Московской области

Обращаются в Вам жители улицы Лесная по вопросу сложившейся катастрофической ситуации, связанной с вывозом мусора с площадки для сбора твердых бытовых отходов по адресу: ул. Центральная, 1 проезд, д.

Мусор не вывозился с конца года.

На данный момент куча представляет собой мусор перемешанный со снегом, который валится на проезжую часть, пакеты разрываются собаками в поисках еды, высыпанный мусор привлекает крыс и разносится ветром по округе.

Ситуация с разбросанным мусором ведет к экологической катастрофе. Обращения в администрацию г. Подрядчик ссылается на то, что он не должен подбирать мусор разбросанный возле контейнеров, перекладывая данную работу на дворников, которых у нас нет.

Предыдущая компания собирала и вывозила мусор без всякого нарекания. На вышеуказанной площадки для сбора твердых бытовых отходов находится три маленьких контейнера это на сто домовладений! Просим принять меры по вывозу скопившегося мусора.

Вместо трех маленьких контейнеров для отходов поставить один многотонный контейнер.

И поставить вопрос о замене подрядчика, который не выполняет свои обязательства, а финансирование получает в полном объеме о чем мы были проинформированы в администрации.

Светлана Номер обращения: В июне производился ремонт Варшавского шоссе. В результате до конца не доделали. Изуродовали тротуарв на остановках Варшавское шоссе, дом , Новоникольское. Через бордюрный камень невозможно ни войти в автобус ни сойти с него, особенно с детской коляской.

Когда же всё доделают до конца и приведут в норму? Добавлено: 04 Июля Коммунальное и дорожное хозяйство, транспорт и связь 50 Есть ответ. Владислав Ильич Номер обращения: Я проживаю в трёхкомнатной коммунальной квартире, где занимаю одну комнату.

В двух других комнатах жильцов нет. Сегодня Расчёт сделан исходя из количества метров, как если бы в комнате проживал один жилец. Я занимаю 14,3 м2, соответственно с меня за май года руб. Протвино, ул. Победы д.

Мне присвоен какой-то новый лицевой счёт: ? Не подлежит ни каким сомнениям, что вывоз мусора обязан рассчитываться из количества субъектов, этот мусор производящих, а не из количества метров пустующих помещений!

Кроме того, насторожило ещё и то, что коммунальные платежи у нас испокон веку получал Сбербанк. Квитанция выглядит как обычно. Разберитесь, пожалуйста. Потому что на квитанции написано, что в случае неуплаты сначала Пени, а потом так вообще выселят. Добавлено: 06 Июня Строительство и жилищные вопросы 56 Есть ответ.

Амирян Номер обращения: Добрый день! В настоящее время имеется проблема с получением писем и иной документации, направляемой через Почту России в адрес жителей ЖК “Битцевские холмы” по адресам ул Олимпийская, д.

В данном жилом комплексе расположено более тысячи квартир.

Проблема состоит в том, что для данного комплекса не выделен почтальон, в результате чего жителям самостоятельно необходимо приходить в отделение почты даже для получения квитанций.

Получается, что получить письма, уведомления и прочую корреспонденцию они не могут. Прошу Вас помочь с решением данной проблемы и повлиять на сложившуюся ситуацию! Добавлено: 05 Июня Иные вопросы 26 Есть ответ.

Елена Номер обращения: Добрый день! Сейчас возвращают одну и ту же сумму, не зависимо сколько заплатил за месяц.

Могли бы Вы дать информацию на основании какого документа перестали возвращать половину оплаченной стоимости за детский сад? Добавлено: 31 Мая Социальная защита и обеспечение 29 Есть ответ.

Юлия Владимировна Номер обращения: Здравствуйте! Проживаю в жк Новомолоково. Получили квитанцию по обращению с ТКО за апрель так на ней написано.

Это первая квитанция за эту услугу. Непонятна сумма платежа. В квитанции указан объем, тариф, а итоговая сумма в два раза выше – почему непонятно. Как пересчитать, если на сайте у вас не работает калькулятор, и как понять по какой формуле рассчитывается эта услуга? Добавлено: 23 Мая Иные вопросы 90 Есть ответ. Игорь Алексеевич Номер обращения: Уважаемые господа!

Прошу Вас сообщить, когда откроют пешеходный мост , на станции Расторгуево. Мост уже давно построен, но он закрыт. Утром огромная пробка , из за пешеходов которые переходят дорогу в хаотичном порядке к станции. Почему мост построен, но входы и выходы закрыты железными щитами? Ситуация длится уже более 2-х лет, в связи с чем прошу указать точную дату открытия моста.

Если Вам нужна помощь, жильцы г. Видного Вам обязательно помогут, можем пригласить телевидение или написать письмо уважаемому Юрию Леонидовичу с просьбой поучаствовать в сложившейся проблеме. Очень ждём вашего ответа.

Добавлено: 23 Мая Строительство и жилищные вопросы 57 Есть ответ.

Кирилл Номер обращения: На каком этапе находится вопрос по строительству выезда из 6 микрорайона Видное на трассу М4? В какие сроки планируется начать фактическое строительство и ввод в эксплуатацию данной дороги?

Добавлено: 20 Мая Коммунальное и дорожное хозяйство, транспорт и связь 98 Есть ответ.

Кухтина Номер обращения: В связи с планируемым на территории Ленинского района МО строительством автодороги от Варшавского шоссе до пересечения с автодорогой Солнцево-Видное-Бутово , так называемая юго-восточная хорда, а так же возможным строительством железной дороги Москва-Адлер прошу дать разъяснения по следующим вопросам: 1 указанные дороги будут проходить по территории Битцевского кладбища?

Добавлено: 17 Мая Строительство и жилищные вопросы 68 Есть ответ. Максим Номер обращения: Добрый день! Ленинский район, д. Белеутово, ул. Ленинская д. Подскажите какой оператор сотовой связи будет пользоваться данной вышкой и где можно ознакомится с проектом данной стройки?

Интересует санитарно-эпидемиологическое заключение на проектную документацию. Добавлено: 14 Мая Коммунальное и дорожное хозяйство, транспорт и связь 49 Есть ответ.

Прошу помочь решить нашу проблему. Проживаю по адресу Видное район Расторгуево ул Булатниковская на первом этаже. Наши окна выходят на асфальтированное пространство, которое соединяется с дорогой, в связи с чем паркуются машины. При этом прогревая их все выхлопные газы попадают непосредственно в окно спальни,где находится маленький ребенок.

Обращения в Администрацию правда только в устном виде. РОснадзор не имели никакого решения. Помогите решить проблему. И, вдобавок. Необходимо решать проблему с парковкой автомобилей для пересадки на станцию,ведь они водители паркуются начиная от станции до котельной. Добавлено: 20 Апреля Коммунальное и дорожное хозяйство, транспорт и связь 67 Есть ответ.

Елена Номер обращения: Добрый день. Просьба решить проблему с парковкой, 1 многоуровневой или уличные асфальтированные Дрожжино, ул. Добавлено: 08 Апреля Коммунальное и дорожное хозяйство, транспорт и связь Есть ответ. Александр Иванович Номер обращения: Добрый день.

Оказалось что нет Договора социального найма на меня. Квартира была предоставлена мне и моей семье Министерством обороны в году.

Обращался в Управление земельно-имущественных отношений, отправили в МФЦ, из МФЦ отправили в Управление земельно-имущественных отношений, затем сказали подать заявление на сайте госуслуг.

На сайте госуслуг такой услуги нет, о чем проинформировали в письменном виде. На сайте госуслуг Московской области так же ничего не нашел. Скажите как можно подать заявление на заключение Договора социального найма жилья.

В МФЦ заявление не принимают! Добавлено: 04 Апреля Строительство и жилищные вопросы Есть ответ.

Айса Номер обращения: Здравствуйте! Интересует когда уже будут эвакуированы автомобили с Расторгуевского шоссе в районе ЖК Бутово парк?

Напротив домов Бутово Парк 18 и 19 постоянно наблюдаются припаркованные автомобили прямо на шоссе и под наземным переходом в частности! Автомобили там стоят круглый год как на парковке!

Жалобы в сэс на вывоз мусора

Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию.

После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта “Добродел”. В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы.

Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области — 8 рабочих дней.

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

В Московской области ведется борьба с несанкционированными свалками. В летнее время она становится особенно активной, поскольку именно в эту пору количество хаотично возникающих гор мусора растет.

Что делать и куда обращаться, если вы обнаружили несанкционированную свалку, читайте в материале портала mosreg. Несанкционированная свалка мусора — это свалка , которая располагается на территории, не предназначенной для размещения отходов.

В местах общего пользования, на городских, парковых, лесных, водоохранных, придорожных территориях мусора быть не должно.

Запрещено складирование и хранение строительных материалов, изделий и конструкций, грунта, автомобильных шин, крупногабаритного мусора вне отведенных для этого мест. Мусор может находиться только в специально предназначенных для этого местах — мусорных баках и контейнерных площадках.

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

Обращаются в Вам жители улицы Лесная по вопросу сложившейся катастрофической ситуации, связанной с вывозом мусора с площадки для сбора твердых бытовых отходов по адресу: ул. Центральная, 1 проезд, д.

Мусор не вывозился с конца года.

На данный момент куча представляет собой мусор перемешанный со снегом, который валится на проезжую часть, пакеты разрываются собаками в поисках еды, высыпанный мусор привлекает крыс и разносится ветром по округе. Ситуация с разбросанным мусором ведет к экологической катастрофе.

Обращения в администрацию г. Подрядчик ссылается на то, что он не должен подбирать мусор разбросанный возле контейнеров, перекладывая данную работу на дворников, которых у нас нет. Предыдущая компания собирала и вывозила мусор без всякого нарекания.

На вышеуказанной площадки для сбора твердых бытовых отходов находится три маленьких контейнера это на сто домовладений!

Жалоба на управляющую компанию КОМФОРТ ВИДНОЕ

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.

Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:. Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

Читайте уже сегодня материал на Инфоксе infox. Опубликовал dobrodel , 29 марта,

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Жителям микрорайона Климовск Подольска разъяснили расчет платежа за вывоз мусора

Вывоз ТКО — теперь коммунальная услуга. Плата за нее будет выставлена либо отдельной строкой, либо отдельной квитанцией. Что делать в этой ситуации, читайте в нашей статье. Где-то появились отдельные строки, а где-то и отдельные квитанции.

В феврале граждане начали получать квитки с уже новым порядком расчета платы за вывоз ТКО. Но есть и кое-что общее. В любом из этих вариантов плата за содержание и ремонт жилья будет уменьшена.

Теперь, когда плату за вывоз мусора вынесли в отдельную строку или даже в отдельную квитанцию, эту услугу должны убрать из платы за содержание и ремонт жилья.

.

.

.

.

Источник: https://stadionspartak07.ru/konstitutsionnoe-pravo/kuda-napisat-zhalobu-na-vivoz-musora-v-vidnom.php

информационный портал, освещающий основные вопросы на тему административного и гражданского права

Отходы – это вещества, предметы, продукты непригодные для использования, которые образуются в результате потребления, производства, выполнения различных работ и т.д. Подобные отходы должны вывозиться в строго определенные места.

Этому учат еще в детстве, рассказывая, что мусорить нельзя, а обертки, бумажки и прочие отходы нужно бросать в строго отведенные места.

В более крупных масштабах из-за несоблюдения простого правила образуется несанкционированная свалка, ответственность и ликвидация которой не всегда являются однозначным вопросом.

С одной стороны, вопрос не составляет проблемы – убирать свалку должен тот, кто ее создал, однако определить это не так уж просто.

1. Что говорит закон
2. Как найти несанкционированную свалку и что делать
3. Как подать жалобу• Жалоба в администрацию• Заявление в департамент жилищно-коммунального хозяйства• Жилищная инспекция• Роспотребнадзор

   • Отделы экологического контроля

4. Кто должен убирать свалки

Что говорит закон

Современное законодательство предусмотрело этот вопрос.

Федеральный закон №73 от января 2002 года в пункте 2 статьи 51 сообщает о запрете сброса любых отходов в недра или на поверхность почвы, в водоохранные зоны, или в сами поверхностные и подземные водные объекты.

Еще один закон, регламентирующий свалки, их появление и местонахождение – это ФЗ № 89, принятый еще в 1998 году. Он запрещает хранение мусора:

 
• в границах населённых пунктов;
• в пределах зон отдыха;
• в парках;
• лечебно-оздоровительных площадках;
• на площадях водосбора;
• в метах залегания полезных ископаемых и проведения горных работ, если это угрожает загрязнением.

Все установленные места, куда можно сбрасывать отходы определены в государственном реестре объектов размещения отходов ГРОРО. Если участка нет в перечне, значит, свалка организована незаконно и подлежит обязательной ликвидации несанкционированной свалки.

Зайти на сайт и посмотреть список объектов для сбора мусора может каждый.
На практике встречаются случаи, когда на свалку продолжают привозить отходы, даже когда ее уже исключили из перечня. Однако это грубое нарушение установленных правил, которое карается административным штрафом.

Для юридических лиц он составляет 100-250 тыс. р. Более того, если будет доказано что:

 
• нарушение произошло во вине должностного лица;
• свалка создает угрозу здоровью проживающих или работающих там людей,

виновный будет привлечен к уголовной ответственности и может получить наказание вплоть до 2 лет лишения свободы – такова ответственность за несанкционированную свалку.

Как найти несанкционированную свалку и что делать

Несанкционированной свалкой можно назвать сброс мусора на участке, превышающем 50 кв. м и объемом не менее 30 кубических метров. Чаще всего найти их можно в частном секторе.

Владельцы домов как правило не желают оплачивать вывоз мусора, мотивируя это тем, что могут сами собирать мусор и избавлять от него. В результате, однако, появляются огромные захламленные участки.

Подавать жалобу можно в Росприроднадзор.

Ведомство даже выпустило специальную инструкцию, в которой сказано, что, обнаружив свалку ее необходимо сфотографировать, после чего незамедлительно отправить информацию в соответствующие органы.

И хотя инструкция подготовлена скорее для проведения рейдов, неоднократно говорилось и том, что Росприроднадзор работает с частными заявлениями. В будущем планируется на сайте ведомства создать интерактивную карту свалок. 

Кроме этого можно подготовить и подать жалобу в:

 
• администрацию города, поселка, области;
• департамент жилищно-коммунального хозяйства;
• жилищную инспекцию.

Ответственность за несанкционированную свалку ведут все, кто сбрасывает туда мусор. В частности, об этом говорится в КоАП, статьи 8.1 и 8.41

Как подать жалобу

Рассмотри все возможные способы пожаловаться не незаконную свалку. 

Жалоба в администрацию

 

Сообщить о незаконном скоплении мусора в администрацию можно, написав жалобу, где должно быть указано:

 
• наименование организации-получателя;
• имя должностного лица, которому адресуется жалоба;
• свои данные, включая ФИО и информацию для связи;
• экологические службы.

Рекомендуется сразу подкрепить заявление доказательствами и прикрепить к нему фотографии.
Отправить жалобу можно через электронные приемные либо прямо на электронную почту администрации. При отсутствии интернета можно направить обращение факсимильной связью или по почте.

Образец жалобы на несанкционированную свалку в администрацию вы можете скачать здесь

 
Заявление в департамент жилищно-коммунального хозяйства Необязательно при этом обращаться в главный департамент, можно смело подавать заявление в окружное или районное подразделение. Сделать это можно с помощью электронной приемной.

Писать заявление от руки не понадобится – заполнить форму можно онлайн, указав свои данные и описав проблему (максимум в 4000 символов).Доступны также варианты отправки письма по электронной или обыкновенной почте.

 

Жилищная инспекция

 

Обратиться за принятием мер можно также в государственную жилищную инспекцию. Она может отвечать за город, область или район. Способы такие же как в предыдущих пунктах – электронная приемная, а также почта.

В заявлении нужно подробно описать ситуацию и по возможности приложить фотографии. Можно также сформировать обращение по телефону, в случае если есть уверенность, что удастся грамотно изложить все факты.

Образец жалобы на несанкционированную свалку в государственную жилищную инспекцию вы можете скачать здесь

 
Роспотребнадзор 
Жалоба направляется в местное отделение. Это наилучший способ решения вопроса, если виновниками свалки стали предприниматели, например, когда свалка образовалась возле магазина или супермаркета.

Однако перед тем, как формировать обращение в федеральную службу, рекомендуется попытаться наладить контакт с руководством магазина. Чтобы все было зафиксировано документально, стоит написать свои претензии в жалобную книгу.

После чего у администрации будет 15 дней на реакцию.

Если свалка не будет убрана, либо не последует даже официального ответа, можно смело писать жалобу в Роспотребнадзор.

Максимальное время, которое понадобится инстанции на рассмотрение заявления – 30 дней. Процесс может быть ускорен, если к заявлению прикреплены доказательства:

 
• фотографии свалки;
• копия записи в жалобной книге.

 Однако нужно читывать, что ведомство контролирует только объекты, которые негативно влияют на окружающую среду, водные и земельные угодья.

Получив жалобу Роспотребнадзор обязан выехать по заявке на указанный объект, составить акт о нарушении и дать предписания по устранению свалки.

Образец жалобы на несанкционированную свалку в Роспотребнадзор вы можете скачать здесь

 
Отделы экологического контроля Обращаться можно в государственные организации – департамент природопользования и охраны окружающей среды, либо в любые негосударственные образования.

В первом случае организация сразу сможет принять меры, однако во втором можно будет привлечь внимание общественности к проблеме, вызвать резонанс и также разобраться со свалкой.

Если описанные меры не принесли результата, можно писать заявление в прокуратуру.

Обязательно приложить к нему не только фотографии свалки, но также копии заявлений и ответов из инстанций, куда ранее подавалась жалоба

Кто должен убирать свалки

Однако даже после обжалования остается вопрос, кто должен убирать несанкционированные свалки. Закон не оставляет двусмысленности – убирает мусор тот, на чьей территории он расположен.

Если это не сделано в установленные сроки, уборку организовывает Роспотребнадзор.

Если территория находится в общем пользовании внутри города или другого населенного пункта, уборка несанкционированной свалки ложится на муниципалитет.

На месте свалки может быть проведена рекультивация – ввод земель в сельскохозяйственную деятельность. Обычно она планируется при создании временной свалки на время строительства, однако возможна организация мероприятия и, если ликвидируется незаконно устроенная свалка отходов.

Случается, что свалка располагается вдоль дороги. Как определить, чья территория и кто понесет за нее ответственность, необходимо знать. В противном случае бездействие будет способствовать тому, что свалки разрастаются. Узнать это можно согласно техническим паспортам домов, а далее либо обратиться в ЖКУ, либо решать ситуацию иным способом.

Образец претензии на несанкционированную свалку в управляющую компанию вы можете скачать здесь

Источник: https://lawonline24.ru/publications/nesankcionirovannye-svalki-musora/