Какие нужны документы при смене фамилии для карты сбербанк

Замена карты Сбербанка при смене Фамилии: все нюансы операции

Наверно с этим может столкнуться любая женщина при замужестве, а также те граждане, которые по своей инициативе поменяли свою фамилию. Давайте же поподробнее разберемся стоит ли вообще производить замену карты Сбербанка при смене своей фамилии, и как это вообще сделать?

Причины замены

На самом деле причин может довольно много, и не всегда ею становится смена каких-либо персональных данных и смена фамилии или даже имени. Рассмотрим все возможные причины:

1. Карта сломалась или пришла в негодность. В последнее время при неправильном хранении многие клиенты меняют пластик, потому что он размагнитился или вышел из строя внутренний чип.
2. Вы забыли ПИН-код и не можете его вспомнить. К сожалению, но сменить PIN в отделении или через банкомат Сбербанка невозможно, хоть это и написано на некоторых сайтах. Да некоторые банки предлагают поменять ПИН прям в личном кабинете интернет-банкинга, но Сбербанк данной услуги не предоставляет. Возможно в будущем сделать это будет возможно.
3. Срок действия подошел к концу. Тогда обычно пластик автоматически идет на перевыпуск, но лучше уточнить этот момент в отделении банка. При этом счет остается прежним и снять деньги с него вы также можете в офисе или отделении Сбербанка по паспорту.
4. Карточку украли или вы ее потеряли. Тогда клиент обязан сообщить об этом в Сбербанк, чтобы ее заблокировали или самостоятельной закрыть ее через мобильное приложение, Сбербанк-онлайн или с помощью кода в СМС на номер 900. После определенного срока карта автоматически идет на перевыпуск или клиент сам сообщает о данной инициативе.
5. Изменение персональных данных в паспорте.

Как поменять

Если при других случаях вам достаточно позвонить или отправить заявку через интернет-банк, то здесь вам потребуется обратиться в отделение Сбербанка. Тут есть небольшой нюанс, лучше всего обращаться именно в то отделение, где вы получали саму карточку. Если вы будете обращаться из другого офиса или даже города, то процесс может немного затянуться.

С собой возьмите:

• Паспорт РФ
• Карточку со старой фамилией или именем
• Свидетельство о браке или другие документы, подтверждающие смену фамилии или имени.
• Свидетельство о рождении
• Возможно понадобятся другие документы, подтверждающие вашу личность.

Далее вам нужно будет снова подписать договор. Дело в том, что ваш счет по документам записан на вас же, но с другой фамилией или именем. Сотрудникам банка нужно просто переписать нужные данные, а для этого создается новый договор с исправленной информацией.

Старую карточку у вас заберут, но в том случае, если она именная. Моментальные неименные карты обычно оставляют в руках в клиентов. Далее карты отправляют на перевыпуск с новыми реквизитами. Поэтому вам придется подождать 7-10 рабочих дней. Также за процедуру нужно будет заплатить.

Стоимость зависит от класса и типа вашей карточки. Чем выше класс и привилегии, тем дороже придется заплатить. Цена варьируется от 100 до 1000 рублей. Как только карта будет готова вам на телефон придет СМС уведомление с адресом, где вы можете ее забрать.

Если вы хотите забрать ее на другом адресе или вообще в другом населенном пункте, то укажите об этом сотруднику банка при оформлении нового банковского продукта. Деньги, пока карточка не готова, вы спокойно можете снимать в отделениях. Номер карты после этого поменяется как и сопутствующие реквизиты.

ПРИМЕЧАНИЕ! Уважаемые читатели, многие сайты пишут, что заменить кредитку можно и в Сбербанк-онлайн. Да это сделать можно, но после выполненной процедуры, пойдет перевыпуск карты со старыми именем и фамилией, и в итоге вам придется снова ее переделывать. Так что лучше посетите сам Сбербанк по месту держания счета.

При замене Кредитной карты ничего особенного нет, но тут вам обязательно нужно обратиться в первый же день. Так как договор по кредитному счету более строгий в этом плане. При замене зарплатной карты, вы можете обратиться в бухгалтерию по месту работы и вам все расскажут. Вы можете самостоятельно обратиться в отделение для замены пластика.

Стоит ли менять пластик

Если вам жалко время и деньги или вы по каким-то причинам вообще не можете пойти и поменять карточку, то можно это и не делать вообще. Конечно по истечению срока действия вам все равно придется ее поменять и произвести смену данных в договоре, но если вам пока это не нужно, то можете расслабиться и пользоваться старой картой.

В магазине никто не будет спрашивать и смотреть на фамилию, так что покупки в магазинах вы сможете делать. Аналогично вы сможете снимать деньги в банкоматах или делать покупки в интернете по старому реквизиту. Единственное, где могут вам отказать в оплате, так это за границей.

В некоторых странах при покупке у иностранцев, также просят заграничный паспорт и если фамилия и имя будут разниться с теми же реквизитами на карте, то вам могут и не продать какой-нибудь товар. Но это если вы уже поменяли заграничный паспорт. Да и не всегда за границей смотрят и просят паспорт, так что это не беда.

Так что вы спокойно можете дождаться окончания срока действия пластика, а уже потом его поменять. Многие клиенты, изменившие имя или фамилию, еще долгое время пользуются старым банковским продуктом, это конечно не по правилам, но ничего криминального в этом нет.

Остались вопросы

Если у вас еще есть вопросы или быть может какие-то нюансы в статье не указаны, то вы всегда можете позвонить по номерам горячей линии Сбербанка и спросить всю информацию у оператора:

• 8 800 555 5550 – со всех телефонов.
• 900 – с мобильных операторов России.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://CartoVed.ru/sberbank/osobennosti-zameny-karty-sberbanka-pri-smene-svoej-familii.html

Как заменить карту Сбербанка по истечении срока действия и при других обстоятельствах, требующих ее замены?

Замена карты Сбербанка по истечении срока — основная причина перевыпуска, однако помимо фактора просрочки, существуют и иные поводы для нового изготовления изделия. Сроки действия «пластика» обычно составляют не более 3 лет. На практике банковские карты выходят из строя намного быстрее.

Новый выпуск бывает плановый и внеплановый, производимый ранее установленного срока. При просрочке карты проводится ее досрочная замена на новую, с исполнением требований банковских правил.

Досрочно поменять банковский продукт следует:

• в случае выбывания карты из пользования;
• после смены фамилии клиента;
• когда карточка имеет признаки неисправности;
• при порче карты банкоматом;
• при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

• продлить обслуживание на тех же условиях;
• отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
• перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены.

Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты.

Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия.

Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы.

Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса «». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый «пластик».

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Вход в личный кабинет Разделы «Карты» и «Перевыпуск» Заполнение заявки и подтверждение информации Подтверждение по СМС

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

• звонок на горячую линию Сбербанка;
• отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
• введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
• личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Внеплановая замена карты при ее повреждении

В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.

Владелец вправе оставить тот же тип «пластика», какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

При смене фамилии или инициалов необходимо посетить офис Сбербанка лично. Сделать это нужно в ближайшее время после получения документа, подтверждающего изменение персональных данных.

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

При смене данных следует как можно скорее произвести замену карты по следующим причинам:

• если «пластик» будет утерян, могут возникнуть проблемы при восстановлении доступа к счету, открытому на старую фамилию клиента;
• платежные транзакции по перечислению зарплаты и других доходов могут быть не совершены;
• существует риск возникновения неудобств, связанных с несоответствием информации, размещенной в базе данных Сбербанка и паспорте.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:

Вид карты	Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка	30
Кредитная карточка	60
Дебетовая, зарплатная карта	200
Карточка с персональным дизайном клиента	700
Цены актуальны для всех регионов России

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка?

И плановая, и внеплановая замена карты происходит не так долго. Срок перевыпуска занимает от 3 до 15 рабочих дней.

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

При плановом перевыпуске поменяется:

• код безопасности CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне карты;
• срок действия;
• PIN-код.

При внеплановой замене, связанной с переменой личных данных, поменяется и фамилия или имя клиента. В случае кражи или утери изменится и номер карты. Реквизиты банковского счета всегда остаются прежними.

В видеоролике рассказывается о том, что нужно сделать после получения новой кредитной карты. Снято каналом Sberbank.

Как произвести замену карты, находясь в другом городе?

Чтобы заменить карту, срок действия которой истек, в отделении Сбербанка, находящемся в другом городе, необходимо подать заявление на перевод обслуживания. Обратиться нужно в офис, где был выпущен старый «пластик». В заявлении нужно указать информацию о выбранном подразделении и желаемом сроке выдачи.

Если клиент банка уже уехал в другой регион, он может обратиться в любой офис по месту нахождения. Специалисты Сбербанка направят составленное заявление в нужное отделение при помощи факса.

 Загрузка …

Как проверить готовность карты?

О готовности нового «пластика» сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.

Также проверить готовность можно несколькими способами:

1. При помощи звонка на горячий номер +7(800)5555550.
2. При помощи формы обратной связи на
3. Путем личного посещения офиса банка.
4. В сервисе Сбербанк Онлайн. Получить информацию о готовности карты можно наблюдая за статусом перевыпускаемого «пластика» в личном кабинете приложения. Рисунок, изображающий «пластик», обычно немного затуманен и под ним установлен актуальный статус процедуры замены. Готовность изделия отображают слова «карта ожидает Вас в отделении».

В видеоролике рассказывается о том, как оформить карту Сбербанка онлайн. Снято каналом «уроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы».

Источник: https://tiboss.ru/card/zamena-karty-sberbanka-po-istechenii-sroka-17606/

Сбербанк Нужно Ли Менять Карту При Смене Фамилии

• проблемы с зачислением заработной платы или других платежей (данные получателя в таком случае не совпадут с данными владельца карты);
• сложности с оформлением возврата средств за товары, купленные по безналичному расчету (в чеке будет числиться фамилия, на которую оформлена карта — и продавец может потребовать, чтобы документы на возврат оформлял именно тот человек, который указан в кассовых документах);
• при личном обращении в банк ни один вопрос — начиная от снятия средств и заканчивая блокировкой карты — невозможно будет решить оперативно, сначала надо будет решать вопросы, связанные с расхождением данных.

Поэтому лучше не откладывать смену банковских карт «в долгий ящик» и сразу же после получения паспорта, оформленного на новую фамилию, заняться наведением порядка в финансовых документах — переоформить все банковские договоры и получить новые карты.

Надо ли менять карту Сбербанка при смене паспорта

В будущем, возможно, и не придется менять банковские карты при смене паспорта. Если будет введена Единая база данных, то при смене паспорта (если они останутся к тому времени), данные в банке будут обновлены автоматически.

Сейчас же, оформляя любую банковскую карту, в том числе и карту Сбербанка, предъявляется паспорт, в банковскую базу данных заносятся паспортные данные. Если же поменять паспорт, то эти данные не будут соответствовать исходным данным, и не будут обновлены до тех пор, пока вы не придете в банк и не напишите заявление о смене паспорта.

Порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии

Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

• трудности при личном обращении в один их филиалов финансового учреждения при выявлении несовпадений паспортных данных с банковскими. В таком случае менеджеры Сбербанка потребуют изначально составить и подать соответствующее заявление на переоформление пластика, чтобы пользоваться функциональными возможностями. Такая процедура отнимает немало времени (в среднем, новая карта выдается, спустя 5 дней);
• в случае утраты пластиковой карточки, в период ее восстановления у менеджеров финансового учреждения могут вновь возникать вопросы, относительно выявленного расхождения в персональных данных своего клиента. В таком случае на внесение поправок нужно затратить немало сил (требуется документальным образом подтверждать факт смены личных инициал, а после ожидать завершения проверки на предмет подлинности предоставленных сведений);
• работодатель при попытке начислить своему сотруднику заработную плату может наткнуться на сложности в переводе. Такая ситуация возможна при наличии расхождения в расчетно-кассовой ведомости и документах, имеющихся на своего клиента в Сбербанке (банк попросту отвергнет перевод, поскольку посчитает его ошибочным).

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Меняя фамилию, вы меняете и все документы, удостоверяющие вашу личность. Сотрудники Сбербанка потребуют от вас эти новые данные. Поэтому, обращаясь за новой кредиткой, не забудьте с собой паспорт и свидетельство о браке, в том случае если вы сменили фамилию в связи с замужеством. Также от вас потребуется заполнить заявление на фирменном бланке стандартной формы.

1. Перевыпуск кредитки – процедура платная. Она бесплатна только в том случае, если инициируется Сбербанком в плановом порядке. Стоимость замены обычной карты – около 50 рублей. Перевыпуск статусной международной карты обойдется дороже — в 200 рублей и выше.
2. Сбербанк довольно неповоротливая структура. Количество обслуживаемых клиентов накладывает ограничения на оперативность. Поэтому ждать новой кредитки придется от 2 дней до 2 недель. Не рассчитывайте на то, что замена карты Сбербанка при смене фамилии будет выполнена тут же в вашем присутствии.
3. После замены некоторые реквизиты карты остаются прежними, а некоторые изменяются. Например, номер банковского счета при замене базовой или зарплатной карты останется прежним, а вот номер самой кредитки может быть изменен. Правда, в случае перевыпуска привилегированной кредитки номер на пластике может сохраниться.
4. Перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии может быть осуществлен в любом отделении, а не только там, где она была выписана. Многие воображают, что необходимо идти в какое-то конкретное отделение – это не так.

Смена банковской карты в Сбербанке при смене фамилии

Обычно именно женщины официально меняют фамилию в результате бракосочетания. Данное обстоятельство неизбежно сопровождается обязательной заменой, обновлением многочисленных документов.

А это, как известно, требует значительных затрат времени и целого комплекса бюрократических процедур. Смена карты Сбербанка при смене фамилии не является в этом случае исключением.

Ведь подавляющее большинство российских граждан обладает и регулярно пользуется пластиковой карточкой этого финансового учреждения. Следует учесть, что законодательством предусматриваются и другие основания для смены фамилии.

Помимо замужества, это могут быть расторжение брака, неблагозвучие, национальная специфика, особые ситуации. Таким образом, необходимо разобраться, как поменять карту Сбербанка после смены фамилии.

Замена банковской карточки при смене фамилии: особенности

В практике банковского сервиса необходимость замены карточки клиенту возникает достаточно часто. Дебетовые и кредитные карты небезосновательно пользуются огромной популярностью у потребителей финансовых услуг.

Однако многие граждане не соблюдают должным образом правила эксплуатации пластика, что порой приводит к его порче, размагничиванию, потере.

Кроме того, замена карты нередко производится банком-эмитентом по причине завершения срока её действия или, как уже говорилось ранее, изменения фамилии её держателя.

Если владелец пластика поменял фамилию, он должен в обязательном порядке обратиться к банку-эмитенту с заявлением о замене принадлежащей ему карты.

Необходимо внести надлежащие изменения в соглашения, ранее заключенные между клиентом и кредитно-финансовым учреждением. Чтобы заменить карточку и обновить всю документацию, пользователю следует уведомить банк о своем намерении.

Потребуется предоставить банку-эмитенту гражданский паспорт с новой фамилией и официальный документ, удостоверяющий вступление клиента в брак (свидетельство). Если обладатель карточки модифицирует свои персональные данные по другим причинам, он должен предъявить соответствующую выписку ЗАГСа.

Как вариант, можно предоставить актуальное свидетельство с уже обновленными сведениями.

Посетив офис банка-эмитента, заявитель должен обратиться к уполномоченному сотруднику с запросом на замену пластика, подлежащего в этом случае обязательной утилизации. Составляется и подается заявление, в котором указывается данная просьба и основания для её удовлетворения.

Совсем необязательно обращаться с подобным запросом именно в тот офис финансовой организации, который ранее выдал клиенту карточку. Можно успешно решить эту задачу в любом отделении банка-эмитента.

Перевыпуск пластика осуществляется по стандартной процедуре, которая длится обычно две-три недели.

Для оформления замены карты, нужно прийти в отделение банка с документами, подтверждающими смену фамилии и написать заявление

Как поменять пластик посредством визита в офис банка-эмитента

Если клиент, поменявший фамилию, предпочел лично посетить офис финансового учреждения, чтобы обновить соглашения и получить новую карточку, ему следует действовать так:

1. Обратиться к компетентному сотруднику банка-эмитента, предоставив необходимую бумагу из ЗАГСа, свой гражданский паспорт и пластиковую карту.
2. Сформировать заявку соответствующего содержания. Как правило, такое заявление составляется клиентом посредством заполнения стандартного бланка, регламентированного требованиями учреждения.
3. Уточнить ориентировочные сроки изготовления нового пластика. Надо отметить, что банки не всегда имеют возможность назначить заявителю конкретный день для получения карточки после перевыпуска.
4. Внести установленную плату за повторную эмиссию карты из-за изменения фамилии держателя.

Если работник учреждения назначил клиенту точную дату выдачи обновленного пластика, посетить банк следует именно в этот день. Если же сроки перевыпуска точно не установлены, необходимо дождаться SMS-уведомления на указанный в заявке номер мобильного телефона.

Когда заказанная карточка будет готова, клиент снова посещает финансовую организацию и предъявляет собственный паспорт. Заявителю, сменившему фамилию, выдается новый пластик. По факту получения обновленной карты держатель предоставляет банку-эмитенту расписку, удостоверяющую отсутствие с его стороны каких-либо претензий.

Структура заявления банку на перевыпуск карты

Составить заявку на повторный выпуск пластика гражданин может как в офисе банка-эмитента, так и в домашних условиях. Образец подобного заявления можно найти и скопировать с онлайн-ресурса Сбербанка. Запрос на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии её держателя должен содержать такие сведения:

• наименование (полное название) финансового учреждения, являющегося эмитентом пластика.
• персональная информация о клиенте (имя заявителя, его отчество и новая фамилия).
• данные из гражданского паспорта, сведения о действующей регистрации.
• указывается обозначение составляемой бумаги – «Заявление».
• раскрывается целевое назначение запроса, приводится обоснование: заменить пластик с определенным номером из-за изменения фамилии его держателя, подтверждаемого конкретным документом.
• безошибочно указать основные реквизиты предъявляемой бумаги, удостоверяющей правомерность изменения клиентом персональной информации.
• заверить составленный документ собственной подписью, указать дату подачи данной заявки.

Через Сбербанк Онлайн можно оформить заявку на замену карты

Как оформить онлайн-заявку на замену пластика

Чтобы составить и подать заявку на перевыпуск карточки, нет необходимости лично посещать офис организации-эмитента. Есть возможность отправить такой запрос через интернет. Как в этом случае осуществляется смена банковской карты при смене фамилии?

Сбербанк предлагает держателю пластика следующий порядок действий:

1. Посетить Сбербанк-Онлайн.
2. Авторизоваться в своем персональном кабинете на этом сайте посредством ввода уникальных идентификаторов, предоставленных банком (логин, пароль).
3. Открыть вкладку «Карты» основного меню данного онлайн-ресурса.
4. Ознакомиться с перечнем доступных сервисов на экране.
5. Выбрать опцию перевыпуска карточки, эмитированной Сбербанком.
6. Из списка имеющихся карт нужно выбрать именно ту, которая подлежит обновлению. Клиент вправе осуществить перевыпуск сразу нескольких карточек одновременно или создать такую заявку для каждого пластика в отдельности.
7. Откроется новая виртуальная форма с запросом на ввод персональных сведений. Её следует корректно заполнить. Обычно такая информация подгружается автоматически, так как все необходимые данные уже имеются в системе.
8. Необходимо четко обозначить причину (основание) перевыпуска – изменение персональных сведений.
9. Новые, актуальные данные вносятся в соответствующее поле заявки согласно обновленным документам.
10. Выбрать и указать офис банка-эмитента, в котором заявителю было бы удобно забрать готовый пластик.
11. Подтвердить намерение нажатием соответствующей кнопки. Завершить процедуру оформления.

В режиме онлайн будет сформирован электронный запрос, который оперативно направляется соответствующему подразделению финансового учреждения, отвечающему за перевыпуск банковского пластика.

Заявка проходит стандартную верификацию, об итогах которой клиент информируется через интернет.

Факт получения уполномоченными сотрудниками банка онлайн-запроса на обновление карты подтверждается отправкой заявителю SMS-сообщения.

После рассмотрения данного заявления держателю высылается детальная инструкция. Как правило, менеджер банка-эмитента лично связывается с клиентом, чтобы проинструктировать его о порядке дальнейших действий.

Уточняются дата выпуска обновленного пластика и перечень документов для его получения.

Посетив офис кредитно-финансовой организации, гражданин-заявитель должен оплатить услугу повторной эмиссии и предъявить соответствующую квитанцию при получении карты.

Как правило, зарплатные карты перевыпускаются через работодателя

Как поменять карточку для перечисления заработной платы

Самым популярным карточным продуктом Сбербанка считается пластик, предназначенный для перечисления его владельцу заработной платы. Речь идет о так называемых зарплатных картах.

Такие карточки чаще всего выпускаются банком по запросу организации-работодателя. Эмиссия осуществляется в порядке комплексного заказа, то есть на всех сотрудников компании одновременно.

Перевыпуск подобных карт также оформляется через компанию-работодателя.

Процедура на этот случай предусматривается следующая:

1. Заявитель, то есть фактический пользователь пластика, обращается с данным вопросом в соответствующий департамент компании-работодателя. Это может быть кадровая служба, бухгалтерия или иное подразделение организации, отвечающее за подготовку документов для эмиссии сотрудникам зарплатных карт.
2. Составить заявление на перевыпуск пластика, мотивируя данную просьбу сменой фамилии. Такой запрос адресуется непосредственно банку-эмитенту.
3. Сотрудникам ответственного подразделения организации-работодателя предоставляется набор необходимых документов. Эти бумаги копируются, а полученные копии заверяются подписью руководителя с печатью.
4. Готовое заявление работника с копиями нужных документов направляется непосредственно банку-эмитенту.

Когда пластик будет изготовлен, его заберут и передадут работнику-заявителю.

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/bankovskie-karty/debetovye/smena-bankovskoj-karty-v-sberbanke-pri-smene-familii.html

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

• истечение срока действия карты;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• порча физического носителя;
• утеря или похищение;
• задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
• утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
• сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова — две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

• моментальную карту;
• кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

• 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
• 60 рублей для кредитки начального уровня;
• 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
• 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

1. Тип карты.
2. Причину замены.
3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

• с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
• через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
• с помощью формы обратной связи Сбербанка;
• придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/perevypusk-karty-sberbanka.html

Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура

Порядок замены сбербанковской карточки при изменении фамилии прост и понятен. Однако есть здесь и свои, не очевидные, тонкости, знание которых поможет избежать проблем при переоформлении карты. Чтобы сделать всё правильно сразу, лучше ознакомится со всеми нюансами процедуры заранее. Как же происходит смена карты Сбербанк при смене фамилии?

Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?

Неважно, почему клиент Сбербанка изменил фамилию, перевыпуск банковского пластика при этом — процедура обязательная. И тому есть несколько причин:

1. В случае утраты карты получить доступ к счетам, оформленным на прежнюю фамилию, будет крайне сложно, ведь документально разные фамилии подразумевают разных людей. Резиденту банка дополнительно придётся приложить усилия, чтобы доказать факт смены фамилии и владения данным счётом.
2. При обращении к оператору банка тоже могут появиться сложности в получении услуг, из-за того что данные, имеющиеся у оператора, будут различаться с данными паспорта.
3. Зарплатные платежи для дебетовой карты и иные перечисления (например, субсидии) могут просто не дойти до адресата. Если они будут оформлены на новую фамилию, то и в реквизитах платёжного инструмента (то есть карты) должна значится та же фамилия, иначе технические проблемы неизбежны.

Это лишь часть сложностей, которые спровоцирует задержка или отказ в изменении карты после смены фамилии.

Порядок перевыпуска

Как происходит перевыпуск банковской карточки — как её поменять? В чём конкретно состоит процедура замены карты? Рассмотрим действия со стороны клиента.

Алгоритм

Есть определённый порядок действий по перевыпуску карточки при смене фамилии, он включает в себя несколько простых шагов:

1. Визит в офис Сбербанка. Рекомендуется посетить то отделение, в котором был получен пластик, однако можно заказать замену карты и в любом ближайшем офисе.
2. Обращение к оператору — с документами, удостоверяющими личность.
3. Подача двух заявлений: на смену регистрационных данных и выпуск новой пластиковой карточки.
4. В день, который назначит оператор, карту нужно забрать. А в конверте с ней будет указан пин-код, необходимый для использования.

Процедура перевыпуска платная, стоимость лучше уточнить в отделении Сбербанка. Карточка будет перевыпускаться от 3 до 10 банковских дней.

При оформлении запроса на выдачу новой карты нужно ознакомиться со списком необходимых документов.

Бланк можно скачать на официальном сайте Сбербанка, здесь же можно посмотреть и образец заполнения документа.

Что нужно указывать в заявлении?

Заполняя заявление самостоятельно, не забудьте указать:

• наименование документа — «Заявление»;
• полное название банка (Публичное акционерное общество «Сбербанк России»)
• ФИО заявителя (здесь должна быть указана НОВАЯ фамилия);
• паспортные данные, включая адрес регистрации;
• на необходимость замены пластика в связи с изменением фамилии;
• документ, предоставленный к заявлению и подтверждающий факт изменения данных;
• в самом заявлении нужно точно указать данные этого документа.
• подпись заявителя, дата подачи заявления.

Заявление не обязательно оформлять на распечатанном бланке — можно это сделать от руки.

Скрупулёзно отнеситесь к указанию отделения банка, в которое происходит обращение. Так же внимательно перепишите номер и серию свидетельства о браке, если смена фамилии связана с замужеством.

Замена карточки онлайн

В связи с переходом на дистанционное обслуживание, большая часть банковских операций стала доступна в режиме онлайн, что позволяет решить основные вопросы, даже оставаясь дома.

Для того чтобы оставить заявку на выпуск новой карты онлайн, понадобится:

1. Посетить личный кабинет Сбербанк Онлайн (или создать его, если такая необходимость возникает впервые).
2. Найти в основном меню раздел «Карты» и из открывшегося списка выбрать пункт «Перевыпуск карты». Опция «Перевыпуск карты» в личном кабинете Сбербанк Онлайн
3. Затем из представленных карт требуется выбрать ту, которой нужен перевыпуск. Если карточек несколько, то они выбираются все, либо каждая перевыпускается по отдельности. Выбор карты и указание причины для перевыпуска
4. Следующий этап — ввод всех личных данных, предусмотренных открывшейся формой. Обычно вся информация загружается самостоятельно из баз данных Сбербанка, сформированных ранее.
5. В графе «Причина перевыпуска» указываем «Смена личных данных» и вносим изменившиеся параметры.
6. Затем указываем тот филиал банка, в котором планируется получить новый пластик.
7. В финале жмём на кнопку «Перевыпуск» и подтверждаем намерение, а затем завершаем операцию.

Документ для перевыпуска карты формируется в электронном виде и затем передаётся в отдел по перевыпуску пластиковых носителей.

Как только оформляется заявка онлайн, на номер телефона клиента приходит СМС о её успешной передаче сотрудникам банка. Затем, после рассмотрения документов, приходит сообщение с развёрнутой инструкцией или поступает звонок от сотрудника банка с подробным описанием дальнейших действий.

Тут же клиенту банка будет предоставлена информация о времени изготовления и получения карты и документах, которые он должен будет предоставить, забирая пластик. К моменту посещения банка понадобится оплатить перевыпуск карточки и предоставить оператору квитанцию об оплате.

Особенности смены зарплатной карты

Немаловажный вопрос, который интересует часто клиентов, — что нужно для замены зарплатного пластика? Какие есть особенности перевыпуска карты в данном случае?

Большинство дебетовых карт Сбербанка оформляются по запросу работодателя и представляют собой зарплатные карты, которые изготавливаются единовременно на весь коллектив. Поэтому перевыпуск такой карты тоже должен происходить при посредничестве отдела кадров или бухгалтерии.

Алгоритм действий в данном случае похож на личное обращение в банк, только здесь клиент банка обращается к работодателю:

1. Визит в отдел кадров (бухгалтерию) по месту работы.
2. Написание заявления с просьбой о перевыпуске карточки в связи с изменением фамилии. Подаётся такая заявка на имя банка, а не работодателя!
3. Предоставление тех же документов, что и для обращения в банк. Уполномоченный сотрудник снимет ксерокопии, заверит их печатью и подпишет у руководителя организации.
4. Затем копии документов совместно с заявлением будут переданы в банк.
5. Готовая карточка будет получена представителем предприятия и передана заявителю.

Заключение

Перевыпуск пластика обязателен при смене фамилии. Эта мера позволит избежать проблем при использовании средств, размещённых на счёте, который привязан к карте. Процесс перевыпуска карт в Сбербанке давно отлажен и займёт у заявителя лишь несколько минут. Главное — подготовить и внимательно заполнить все необходимые документы.

Нужна ли смена карты Сбербанк при смене фамилии: причины для перевыпуска и процедура Ссылка на основную публикацию

Источник: https://fininru.com/sberbank/obshhie-voprosy-sb/zamena-karty-pri-smene-familii